豐富的管理功能、對(duì)接第三方API等功能完善，可滿足商城多數(shù)需求。
| CRMEB 多商戶商城系統(tǒng)功能表2.0.3 | |||||||||
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| 模塊 | 功能簡(jiǎn)介 | 功能說(shuō)明 | |||||||
| 商品 | 商品 | 商品列表 | 添加及管理商品，可上傳商品圖片和視頻，采集復(fù)制淘寶、天貓、京東等平臺(tái)商品；一鍵復(fù)制普通商品，方便快速添加相似商品；可添加保障服務(wù)模板、普通商品限購(gòu)設(shè)置、普通商品積分抵扣比例單獨(dú)設(shè)置、預(yù)覽商品移動(dòng)端效果; 支持一鍵設(shè)置是否包郵,配送方式；新增虛擬商品類型，可添加、設(shè)置、修改，虛擬商品有自定義表單; 虛擬商品可參加所有營(yíng)銷活動(dòng)。商品長(zhǎng)期限購(gòu)、商品批量購(gòu)買(mǎi)設(shè)置、商品免審核編輯；增加商品運(yùn)費(fèi)模板篩選、商品標(biāo)簽篩選； | ||||||
| 標(biāo)簽管理 | 管理商品標(biāo)簽 | ||||||||
| 商品分類 | 二級(jí)分類模式，添加及管理商品分類 | ||||||||
| 商品規(guī)格 | 可設(shè)置商品的規(guī)格模板，方便添加商品使用 | ||||||||
| 商品評(píng)價(jià) | 查看、回復(fù)用戶對(duì)商品的評(píng)論；可對(duì)評(píng)論排序，控制移動(dòng)端評(píng)論顯示位置，排序越大，位置越靠前。 | ||||||||
| 服務(wù)模板 | 商戶根據(jù)不同品類需要編輯保障服務(wù)模板，添加商品時(shí)選擇相應(yīng)模板 | ||||||||
| 商品批量設(shè)置 | 批量上下架、批量設(shè)置運(yùn)費(fèi)、批量設(shè)置標(biāo)簽 | ||||||||
| 訂單 | 訂單 | 訂單管理 | 后臺(tái)訂單處理、發(fā)貨、打印小票、備注、查看訂單詳情、按時(shí)間導(dǎo)出訂單記錄、導(dǎo)入批量發(fā)貨；發(fā)貨、送貨后，運(yùn)單號(hào)及配送信息可修改；虛擬訂單及發(fā)貨、分單發(fā)貨；虛擬訂單分單發(fā)貨。 | ||||||
| 退款單 | 退款訂單審核；退款單列表增加顯示僅退款和退貨退款類型；增加退貨快遞單號(hào)搜索與列表展示；增加退款單詳情； | ||||||||
| 核銷訂單 | 核銷訂單信息查詢、導(dǎo)出 | ||||||||
| 用戶 | 標(biāo)簽管理 | 手動(dòng)標(biāo)簽 | 手動(dòng)添加標(biāo)簽、編輯、修改、刪除標(biāo)簽 | ||||||
| 自動(dòng)標(biāo)簽 | 設(shè)置自動(dòng)標(biāo)簽、編輯、修改、刪除自動(dòng)標(biāo)簽 | ||||||||
| 用戶管理 | 用戶列表 | 查看用戶信息、消費(fèi)記錄、首次消費(fèi)時(shí)間，最近消費(fèi)時(shí)間、消費(fèi)次數(shù)、消費(fèi)記錄、主動(dòng)給用戶發(fā)放優(yōu)惠券 | |||||||
| 用戶搜索記錄 | 搜索記錄 | 可查看、導(dǎo)出用戶在本店內(nèi)的搜索記錄 | |||||||
| 營(yíng)銷 | 優(yōu)惠券 | 優(yōu)惠券列表 | 添加、編輯優(yōu)惠券，查看各優(yōu)惠券的發(fā)布數(shù)量、領(lǐng)取時(shí)效及數(shù)量，使用時(shí)效及數(shù)量，領(lǐng)取記錄，使用記錄 | ||||||
| 優(yōu)惠券領(lǐng)取記錄 | 用戶領(lǐng)取商家優(yōu)惠券的記錄 | ||||||||
| 優(yōu)惠券發(fā)放記錄 | 查看商家給用戶主動(dòng)發(fā)送優(yōu)惠券的記錄及使用情況 | ||||||||
| 直播 | 直播間管理 | 創(chuàng)建直播間，導(dǎo)入直播商品，查看直播間詳情，刪除直播間;增加直播間小助手管理;增加禁言開(kāi)關(guān),客服開(kāi)關(guān);收錄開(kāi)關(guān);增加推送功能; | |||||||
| 直播商品管理 | 單個(gè)或批量添加直播商品，編輯，刪除直播商品;增加商品上下架,刪除功能;同步刪除微信直播間商品; | ||||||||
| 直播助手管理 | 直播間小助手管理; | ||||||||
| 專題 | 專題管理 | 商戶可針對(duì)實(shí)際情況設(shè)置不同的專題活動(dòng) | |||||||
| 秒殺 | 秒殺 | 添加、編輯秒殺商品、預(yù)覽秒殺商品移動(dòng)端效果 | |||||||
| 預(yù)售 | 定金預(yù)售商品 | 添加、編輯定金預(yù)售商品，設(shè)置預(yù)售活動(dòng)時(shí)間、尾款支付時(shí)間、發(fā)貨時(shí)間、預(yù)售價(jià)格、查看、刪除預(yù)售商品、預(yù)覽定金商品移動(dòng)端效果; 支持一鍵設(shè)置是否包郵,配送方式 | |||||||
| 全款預(yù)售商品 | 添加、編輯全款預(yù)售商品，設(shè)置全款預(yù)售活動(dòng)時(shí)間、發(fā)貨時(shí)間、預(yù)售價(jià)格、查看、刪除預(yù)售商品 、預(yù)覽全款商品移動(dòng)端效果; 支持一鍵設(shè)置是否包郵,配送方式 | ||||||||
| 助力 | 助力商品 | 添加、設(shè)置助力活動(dòng)，設(shè)置助力活動(dòng)時(shí)間、人數(shù)、助力價(jià)；編輯、查看、刪除助力商品、預(yù)覽助力商品移動(dòng)端效果; 支持一鍵設(shè)置是否包郵,配送方式 | |||||||
| 助力活動(dòng) | 查看助力活動(dòng)發(fā)起情況、發(fā)起人、參與人次 | ||||||||
| 拼團(tuán) | 拼團(tuán)商品 | 添加、設(shè)置拼團(tuán)活動(dòng)，設(shè)置拼團(tuán)活動(dòng)日期、拼團(tuán)時(shí)效、限購(gòu)件數(shù)、拼團(tuán)人數(shù)、拼團(tuán)價(jià)、成團(tuán)數(shù)量、已售拼團(tuán)商品數(shù)量；編輯、查看、刪除拼團(tuán)商品、預(yù)覽拼團(tuán)商品移動(dòng)端效果; 支持一鍵設(shè)置是否包郵,配送方式 | |||||||
| 拼團(tuán)活動(dòng) | 查看拼團(tuán)活動(dòng)發(fā)起情況、拼團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)、參與人次情況 | ||||||||
| 積分 | 積分配置 | 積分功能開(kāi)啟/關(guān)閉；積分抵扣比例設(shè)置 | |||||||
| 積分日志 | 可查看在店鋪有消費(fèi)的用戶積分日志 | ||||||||
| 財(cái)務(wù) | 財(cái)務(wù)賬單 | 財(cái)務(wù)賬單 | 展示商戶后臺(tái)每日、每月、每年或自定義時(shí)間的賬單，可查看商戶賬單詳情，可下載所選時(shí)間段內(nèi)的賬單明細(xì) | ||||||
| 財(cái)務(wù)流水 | 財(cái)務(wù)流水 | 商戶后臺(tái)的資金流水記錄;增加導(dǎo)出功能; | |||||||
| 轉(zhuǎn)賬管理 | 轉(zhuǎn)賬管理 | 查看商戶余額、申請(qǐng)轉(zhuǎn)賬、查看轉(zhuǎn)賬狀態(tài)與記錄;增加導(dǎo)出功能; | |||||||
| 收款方式 | 收款方式 | 設(shè)置或修改商戶收款方式：銀行卡、微信、支付寶 | |||||||
| 發(fā)票管理 | 發(fā)票管理 | 查看申請(qǐng)開(kāi)票信息、開(kāi)票類型、發(fā)票聯(lián)系人信息及地址、登記發(fā)票號(hào)、管理發(fā)票狀態(tài) | |||||||
| 分賬管理 | 分賬管理 | 查看商戶訂單自動(dòng)分賬記錄、分賬狀態(tài);增加導(dǎo)出功能; | |||||||
| 分賬商戶申請(qǐng) | 分賬商戶申請(qǐng) | 提交商戶入駐二級(jí)分賬商戶資質(zhì)、查看審核結(jié)果、賬戶驗(yàn)證操作； | |||||||
| 一號(hào)通 | 一號(hào)通 | 配置管理 | 商戶一號(hào)通中電子面單信息配置 | ||||||
| 使用記錄 | 商戶一號(hào)通 中電子面單和商品采集使用記錄 | ||||||||
| 同城配送 | 同城配送 | 發(fā)貨點(diǎn)管理 | 添加、編輯、刪除發(fā)貨點(diǎn) | ||||||
| 配送記錄 | 查看配送記錄 | ||||||||
| 充值記錄 | 充值配送費(fèi)、并查看充值記錄 | ||||||||
| 客服管理 | 客服管理 | 客服列表 | 添加店鋪客服、設(shè)置客服手機(jī)端訂單管理權(quán)限、核銷權(quán)限；查看客戶聊天記錄；一個(gè)客服可同時(shí)綁定多家店鋪；可登錄進(jìn)入客服后臺(tái)、在PC后臺(tái)可接待客戶咨詢、發(fā)送圖文消息回復(fù)客戶； | ||||||
| 自動(dòng)回復(fù) | 添加、設(shè)置、修改自動(dòng)回復(fù)信息 | ||||||||
| 頁(yè)面裝修 | 頁(yè)面裝修 | 頁(yè)面裝修 | 店鋪首頁(yè)DIY 設(shè)計(jì)，可添加、編輯、刪除模塊；可編輯、修改每個(gè)組件模塊的圖片、鏈接、背景色、邊距等信息；優(yōu)化店鋪首頁(yè)裝修 | ||||||
| 設(shè)置 | 權(quán)限管理 | 身份管理 | 添加后臺(tái)管理的身份及權(quán)限 | ||||||
| 管理員管理 | 添加及管理后臺(tái)管理員的賬號(hào)信息 | ||||||||
| 操作日志 | 后臺(tái)操作記錄 | ||||||||
| 商戶信息 | 商戶信息 | 商戶基本信息展示、商戶開(kāi)啟及支付保證金入口、查看保證金記錄、申請(qǐng)保證金退回 | |||||||
| 店鋪信息 | 店鋪信息設(shè)置、編輯、修改； 包括店鋪背景圖、logo、店鋪簡(jiǎn)介、聯(lián)系方式、店鋪街背景圖、店鋪地圖定位、開(kāi)啟店鋪等基本設(shè)置、上傳店鋪經(jīng)營(yíng)資質(zhì); 設(shè)置店鋪支持的配送方式 | ||||||||
| 功能信息 | 平臺(tái)是否審核商戶商品、推薦商戶在首頁(yè)、是否審核商戶開(kāi)啟直播間、是否審核添加直播商品、平臺(tái)手續(xù)費(fèi) | ||||||||
| 店鋪配置 | 店鋪配置 | 店鋪小票打印開(kāi)關(guān)、開(kāi)票開(kāi)關(guān)、庫(kù)存預(yù)警; 配置聯(lián)系客服方式；配置店鋪退貨聯(lián)系信息；配置PC端店鋪?lái)敳客趫D； | |||||||
| 運(yùn)費(fèi)管理 | 運(yùn)費(fèi)管理 | 添加、編輯、刪除運(yùn)費(fèi)模板；增加運(yùn)費(fèi)說(shuō)明，移動(dòng)端展示. 支持省市區(qū)縣/鎮(zhèn) | |||||||
| 物流公司 | 物流公司 | 搜索、查看物流公司、編輯月結(jié)賬號(hào)密碼 | |||||||
| 打印機(jī)配置 | 打印機(jī)配置 | 添加打印機(jī)，一個(gè)店鋪可添加多臺(tái)打印機(jī) | |||||||
| PC輪播圖配置 | PC輪播圖配置 | PC端店鋪首頁(yè)輪播圖上傳、修改、刪除 | |||||||
| 素材管理 | 素材管理 | 添加商城所需素材、圖片 | |||||||
| 公告消息 | 公告消息 | 公告消息 | 查看平臺(tái)發(fā)布的通知、公告 | ||||||
| 導(dǎo)出文件 | 導(dǎo)出文件 | 導(dǎo)出文件 | 商戶內(nèi)導(dǎo)出的訂單記錄、發(fā)貨單、對(duì)賬單等各文件記錄 | ||||||
| 其它 | 彈跳提醒消息 | 平臺(tái)后臺(tái)強(qiáng)制下架普通商品、活動(dòng)商品，或商品、直播間審核通過(guò)、審核未通過(guò)，商戶后臺(tái)彈跳提醒通知，并可點(diǎn)擊該提醒消息到對(duì)應(yīng)具體位置。 | |||||||
PC端功能清單：http://m.therapist.net.cn/ask/thread/13256
移動(dòng)端功能清單： http://m.therapist.net.cn/ask/thread/13253
平臺(tái)端功能清單： http://m.therapist.net.cn/ask/thread/13254
