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CRMEB多商戶B2B2C商城系統(tǒng)客服聊天鏈接失敗如何處理？

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? 2022-11-21 15:01:13
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鏈接斷開，是否重新連接 問題排查

客服聊天提示：鏈接斷開，是否重新連接，如圖：

一、確認是公眾號可以連接，但是小程序不可連接，檢查一下前端代碼，這里必須是wss，域名必須配置https證書

二、 如果公眾號和小程序都無法連接，檢查上一步的ws是否配置正確，在檢查服務器反向代理是否按照文檔配置正確.

三、 檢查反向代理：https://doc.crmeb.com/mer/mer/1503

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多商戶 常見問題

? 最后編輯于2022-11-22 11:19:23

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作者 管理員 企業(yè)

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