登錄/注冊一號通
短信
注意事項
1.短信簽名默認【一號通】，更換簽名需登錄后自行申請。
2.修改簽名時，無需輸入括號既【】；
3.簽名、自定義短信都需要CRMEB人工審核，一般為1個工作日。
4.使用前請購買短信套餐條數(shù)。
5.短信發(fā)送設置在后臺 系統(tǒng)設置-第三方接口-短信設置
什么是短信簽名？
如何修改短信簽名？
登錄一號通賬號，進入短信標簽頁，右上角即可申請修改簽名。
注：
1.短信簽名請遵守國家法律法規(guī)。
2.填寫簽名直接填寫文字即可，無需 【】括號。
為什么短信簽名修改了沒用？
簽名修改需要人工審核，一般為1個工作日哦。通過后已添加模板和默認模板簽名就自動變成修改后的簽名。如需加急聯(lián)系售前。
短信開通后短信模板不需要添加嗎？
一號通短信服務開通，會自動添加默認短信模板。
如需二開新增模板，需要自行申請短信模板。
如何申請自定義模板？
進入一號通頁面，短信服務頁，點擊左上角【申請模板】
進入后可查看當前正在使用的短信模板（藍色框中），點擊紅色箭頭按鈕【申請模板】，即可進入自定義短信模板申請。
申請模板注意事項：
自定義模板需經(jīng)過CRMEB官方審核，通過后可使用。
自定義短信模板發(fā)送需在代碼程序中二開添加觸發(fā)條件，不能手動發(fā)送。
新增字段請先完善相關字段內(nèi)容。
短信分為三種類型：驗證碼、通知、推廣，各類型的發(fā)送渠道不同，請勿混用，會導致賬號禁封。
請遵守國家相關法律法規(guī)，切勿用于其他違法用途，造成的一切后果需自行承擔。
短信簽名字符數(shù)范圍是：2-8個漢字字符
短信內(nèi)容的字數(shù)：短信字數(shù)>70個漢字，占用3個字符作為分條字符，按照67個字記為一條短信計算；其中包括簽名字符數(shù)。
一號通短信
系統(tǒng)默認適配了三種短信，一號通、阿里云、騰訊云，其中一號通為默認系統(tǒng)開啟，只需要進行注冊并開通短信即可使用
注冊一號通
填寫手機號，登錄密碼，當前網(wǎng)站的名稱，獲取驗證碼進行注冊
開通短信
注冊完成之后，選擇開通短信
購買短信條數(shù)
開通之后點擊購買條數(shù)
購買成功之后，即可正常使用一號通短信
物流配置
選擇使用的物流查詢接口，如下：
一號通物流接口
一、一號通
在一號通信息頁面，點擊物流查詢；
完善信息，點擊立即開通，在點擊物流查詢次數(shù)套餐購買就可以使用了
阿里云物流接口
二、選擇阿里云物流查詢，配置如下：
快遞查詢密鑰申請
1、購買查詢次數(shù)
https://market.aliyun.com/products/56928004/cmapi021863.html
2、將AppCode填寫入快遞查詢密鑰即可
付費采集配置
選擇采集商品配置如下：
一、選擇一號通
在一號通頁面點擊商品采集->立即開通(就立即開通成功)
在點擊采集次數(shù)下的套餐購買,購買采集次數(shù)就可以使用了
二、選擇99Api
99 AP申請網(wǎng)址：http://www.99api.com/
注冊、登錄即送10元用戶余額，用于采集付費
注冊完成點擊->個人中心->我的數(shù)據(jù)接口
添加 淘寶API、天貓API、京東商城API、蘇寧易購API、1688阿里巴巴API等，如下圖：點擊立即調用即添加成功
一號通登錄提示用戶或密碼錯誤
問題描述：
點擊到一號通頁面就提示這個報錯
或者輸入賬號密碼登錄時提示
賬號或密碼錯誤
解決辦法：
1、進入后臺 找到維護—-開發(fā)配置—-配置分類
2、找到應用配置下的 一號通
點擊配置列表
3、分別編輯 賬號和密碼 將默認值改完刪掉 然后保存
4、刷新頁面 重新點擊一號通 登錄
一號通打開頁面報錯
問題描述：
一號通頁面直接打開就顯示
處理辦法
找到這兩個點擊編輯
將默認值清空保存
一號通常見問題總結
短信
1、為什么短信簽名修改了沒用
簽名修改需要人工審核，一般為1個工作日哦。通過后已添加模板和默認模板簽名就自動變成修改后的簽名。如需加急聯(lián)系售前2、短信開通后短信模板不需要添加嗎
一號通短信服務開通，會自動添加默認短信模板。
如需二開新增模板，需要自行申請短信模板。3、手機收不到短信排查
一、先排查下是否登錄一號通
二、可以換個手機號測試下，有可能因為信號問題會有延遲
三、可以在官方演示站注冊看是否可以收到短信驗證碼
1）如果可以收到那就排查系統(tǒng)問題可以聯(lián)系官方技術看是否安裝的系統(tǒng)問題或者其他問題
2）如果也收不到短信，這一般有2種可能，一種是攜號轉網(wǎng)手機號需要重新入庫才可以收到，一種是該手機號之前退訂過短信，這種情況聯(lián)系客服。
四、短信驗證碼是實時的，通知類短信會有延遲，但延遲也不會太久的。4、如何申請自定義模板
進入一號通頁面，短信服務頁，點擊左上角【申請模板】申請模板注意事項：
自定義模板需經(jīng)過CRMEB官方審核，通過后可使用。
自定義短信模板發(fā)送需在代碼程序中二開添加觸發(fā)條件，不能手動發(fā)送。
新增字段請先完善相關字段內(nèi)容。
短信分為三種類型：驗證碼、通知、推廣，各類型的發(fā)送渠道不同，請勿混用，會導致賬號禁封。
請遵守國家相關法律法規(guī)，切勿用于其他違法用途，造成的一切后果需自行承擔。物流查詢查詢不到問題
一、先在一號通確認是否開啟了物流查詢和是否有物流查詢條數(shù)
二、順豐快遞需要添加手機號后四位 快遞單號 【順豐和豐網(wǎng)請輸入單號 : 收件人或寄件人手機號后四位。例如：123456789:1234】
三、可以先去快遞查詢平臺看是否有物流信息商品采集常見問題
一、使用前請購買采集次數(shù)套餐，方可正常使用
二、目前商品采集支持一鍵采集：淘寶、天貓、京東、蘇寧、1688
三、部分產(chǎn)品詳情圖有防盜鏈設置，可能存在無法采集情況，請諒解
四、采集的為基礎數(shù)據(jù)，最好自行編輯完善再上架
五、因采集的接口會變，有部分商品會采集不到商品詳情
