為更好地保護用戶隱私信息，優(yōu)化用戶體驗，平臺對小程序內(nèi)的收集用戶隱私行為進行規(guī)范，開發(fā)者可自查所涉及的違規(guī)內(nèi)容，并參照修改指引進行相應整改。

常見違規(guī)內(nèi)容

一、隱私政策協(xié)議默示同意

小程序在收集用戶數(shù)據(jù)前，應提示用戶閱讀所提供的隱私政策，向用戶如實披露數(shù)據(jù)用途、使用范圍等相關(guān)信息，并確保小程序的用戶個人信息處理活動已依法取得用戶同意。

案例1：隱私政策協(xié)議勾選框已默認勾選，默示用戶同意隱私政策協(xié)議。

案例2：顯示“用戶登錄即代表同意”或其他相同語義，默示用戶同意隱私政策協(xié)議。

修改指引：隱私政策協(xié)議需以明示同意的方式征得用戶同意，如隱私政策協(xié)議彈窗提供明確的同意（允許）和不同意（拒絕）選項進行選擇，或在登錄界面提供主動勾選的方式，不應設(shè)置為默認勾選。

二、在用戶未體驗具體功能前，就要求進行授權(quán)

小程序應在提供使用權(quán)限或收集用戶個人信息對應的相關(guān)功能或服務(wù)時，向用戶申請授權(quán)。若用戶未觸發(fā)需使用權(quán)限或用戶個人信息的相關(guān)功能或服務(wù)時，就要求用戶進行授權(quán)，這種行為涉及違規(guī)收集用戶個人信息。

案例1：在用戶未實際體驗小程序?qū)獧?quán)限的功能或服務(wù)時，就要求用戶進行授權(quán)。

修改指引：用戶使用小程序時，應該在實際體驗所需對應權(quán)限的功能或服務(wù)時，再彈出相應權(quán)限的授權(quán)框，讓用戶進行授權(quán)。

案例2：在用戶未實際體驗小程序?qū)獧?quán)限的功能或服務(wù)時，就要求用戶連續(xù)進行多次授權(quán)。

修改指引：用戶使用小程序時，應該在實際體驗所需對應權(quán)限的功能或服務(wù)時，再彈出相應權(quán)限的授權(quán)框，讓用戶進行授權(quán)，不可要求用戶一次性同意小程序涉及的所有權(quán)限。

案例3：首頁打開即要求用戶授權(quán)登錄。

修改指引：用戶打開小程序后，應該先通過完整頁面展示小程序的功能，在用戶體驗功能服務(wù)后自主觸發(fā)登錄。（若小程序僅提供給特定人員使用，需在首頁有明顯的使用范圍（特定范圍）說明，詳情可參考：小程序賬號登錄規(guī)范要求與修改指引）

三、用戶不同意授權(quán)則拒絕提供服務(wù)

小程序在非服務(wù)所必需或無合理應用場景下，用戶拒絕相關(guān)個人信息授權(quán)申請的，不能拒絕提供小程序全部服務(wù)。若用戶不同意在前述情形下進行授權(quán)時，小程序通過自動退出、關(guān)閉或其他方式拒絕提供其全部服務(wù)，導致用戶完全無法進行使用的，這種行為涉及強迫用戶授權(quán)個人信息。

案例1：用戶點擊拒絕授權(quán)后，小程序則無法繼續(xù)使用。

修改指引：用戶拒絕授權(quán)某權(quán)限，可暫停提供和該權(quán)限有關(guān)的功能，但和該權(quán)限無關(guān)的功能，應該可讓用戶繼續(xù)進行使用，不可直接中斷全部服務(wù)體驗。

案例2：用戶點擊拒絕授權(quán)后，小程序顯示需授權(quán)的提示框無法消除，強迫用戶必須進行授權(quán)才可繼續(xù)使用小程序。

修改指引：用戶拒絕授權(quán)某權(quán)限，可暫停提供和該權(quán)限有關(guān)的功能，但和該權(quán)限無關(guān)的功能，應該可讓用戶繼續(xù)進行使用，不可直接中斷全部服務(wù)體驗。

案例3：用戶在登錄頁面，點擊取消/拒絕登錄按鈕無響應，或未提供返回/退出按鈕等，導致小程序無法繼續(xù)使用。

修改指引：用戶拒絕登錄，應該提供取消/拒絕登錄按鈕，或提供其他方式讓用戶退出登錄界面，不可直接中斷全部服務(wù)體驗。

開發(fā)者如有其他疑問，可以通過目前開放的咨詢渠道反饋：

1、微信開放社區(qū)-交流專區(qū)-小程序發(fā)帖咨詢-提出問題-運營相關(guān)問題

2、站內(nèi)信通知-客服咨詢?nèi)肟?/strong>