13:22 測試發(fā)了消息給客服賬號,電腦上工作臺一直沒動靜、到13:56 都還沒收到客戶發(fā)的消息,即便一直登入中(截圖左)。
反而是電腦上的小程序,有及時收到(截圖右)。
要怎么設(shè)定才能一直保持開通電腦游覽器上的客服工作臺即時收到消息?
客服賬號需要在手機上的小程序保持登入嗎?還是在電腦上保持登入?
有新消息或訂單時,通知會發(fā)到哪里,去哪查看?現(xiàn)在設(shè)定都開通著,但沒看到哪里會發(fā)提醒。會發(fā)到個人微信?
13:22 測試發(fā)了消息給客服賬號,電腦上工作臺一直沒動靜、到13:56 都還沒收到客戶發(fā)的消息,即便一直登入中(截圖左)。
反而是電腦上的小程序,有及時收到(截圖右)。
要怎么設(shè)定才能一直保持開通電腦游覽器上的客服工作臺即時收到消息?
客服賬號需要在手機上的小程序保持登入嗎?還是在電腦上保持登入?
有新消息或訂單時,通知會發(fā)到哪里,去哪查看?現(xiàn)在設(shè)定都開通著,但沒看到哪里會發(fā)提醒。會發(fā)到個人微信?
ab133cc69401 最后編輯于2023-10-20 14:00:07
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