首先，感謝CRMEB官方以及Pro多店版的技術(shù)人員不辭晝夜，開(kāi)發(fā)出Pro多店版這么優(yōu)秀的產(chǎn)品。

Pro多店版產(chǎn)品適用于連鎖門(mén)店的經(jīng)營(yíng)，解決了線下門(mén)店與線上門(mén)店數(shù)據(jù)互通的問(wèn)題。

在產(chǎn)品定位上，作為銷(xiāo)售終端的應(yīng)用系統(tǒng)，功能已經(jīng)很完善，能夠滿足日常的運(yùn)營(yíng)需求，這是值得肯定的。

作為CRMEB的資深用戶，我感受到CRMEB面向客戶所提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，也善于聆聽(tīng)客戶的聲音。

本著共同成長(zhǎng)，攜手共進(jìn)的原則，我們?cè)谑褂肅RMEB系統(tǒng)的同時(shí)，亦應(yīng)當(dāng)給予日常運(yùn)營(yíng)中存在的問(wèn)題，幫助CRMEB根據(jù)市場(chǎng)的需求不斷完善產(chǎn)品的功能體系。

對(duì)此，我針對(duì)Pro多店版本提出以下觀點(diǎn)，請(qǐng)官方斟酌考慮，對(duì)Pro多店版本以及其他系統(tǒng)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)進(jìn)行優(yōu)化。

在面向門(mén)店與用戶、企業(yè)與用戶之間的問(wèn)題已經(jīng)得到很好的處理。但是，系統(tǒng)只是運(yùn)營(yíng)的工具，從運(yùn)營(yíng)角度出發(fā)，不單只是要解決與用戶之間的問(wèn)題。還存在著運(yùn)營(yíng)管理的問(wèn)題。當(dāng)前，Pro多店版在商品管理環(huán)節(jié)上依然顯得有些薄弱，即使解決了平臺(tái)商品、供應(yīng)商商品、門(mén)店商品之間的區(qū)分，商品數(shù)據(jù)互通之間的方式。但，商品的庫(kù)存管理是一項(xiàng)致命的問(wèn)題。

此前，Pro產(chǎn)品曾通過(guò)接入聚水潭ERP系統(tǒng)來(lái)解決商品管理的問(wèn)題。但是，由于存在諸多因素（涉及第三方系統(tǒng)的銷(xiāo)售定價(jià)、數(shù)據(jù)接口變動(dòng)頻繁、第三方系統(tǒng)結(jié)構(gòu)規(guī)模繁瑣、數(shù)據(jù)項(xiàng)沖突等），最終能夠使用的Pro多店版與ERP系統(tǒng)的概率較低。

這也是運(yùn)營(yíng)中存在的最大問(wèn)題點(diǎn)。系統(tǒng)應(yīng)用到底更應(yīng)該傾向于內(nèi)部管理，還是外部營(yíng)銷(xiāo)，至今市面上都沒(méi)有一個(gè)完整的解決方案。

在考慮系統(tǒng)規(guī)模、產(chǎn)品定價(jià)等多項(xiàng)因素問(wèn)題上，系統(tǒng)規(guī)模過(guò)大，維護(hù)成本過(guò)高，在定價(jià)上，無(wú)法給出價(jià)格優(yōu)勢(shì)。

而在現(xiàn)在眾多中小企業(yè)中，爭(zhēng)奪市場(chǎng)才是重中之重。畢竟，在爭(zhēng)奪市場(chǎng)時(shí)，從客觀的角度上看，運(yùn)營(yíng)處于被動(dòng)狀態(tài)，對(duì)于內(nèi)部管理上，有主動(dòng)的優(yōu)勢(shì)。

對(duì)此，我個(gè)人提出以下建議：

1、目前系統(tǒng)在商品管理的各項(xiàng)參數(shù)都已經(jīng)比較完整。應(yīng)當(dāng)適當(dāng)?shù)目紤]增加輕量的進(jìn)銷(xiāo)存管理模塊。

輕量化的進(jìn)銷(xiāo)存，在采購(gòu)入庫(kù)上，不需要像傳統(tǒng)進(jìn)銷(xiāo)存系統(tǒng)一樣，要求完整的立項(xiàng)、提單、審核、開(kāi)單、付款等龐大的規(guī)模。只要解決商品采購(gòu)入庫(kù)即可。如：

【采購(gòu)入庫(kù)】

（1）商品采購(gòu)批次：文本框，由客戶自行定義。有使用專(zhuān)業(yè)ERP系統(tǒng)的客戶可以自行在ERP系統(tǒng)中走完流程，將該筆訂單采購(gòu)訂單作為批次入庫(kù)PRO系統(tǒng)即可；

（2）入庫(kù)時(shí)間：商品提交入庫(kù)的時(shí)間。用于后續(xù)此模塊的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、報(bào)表、數(shù)據(jù)列表等；

（3）入庫(kù)的商品編碼：可使用系統(tǒng)中的商品編碼（不是條碼，條碼不是唯一），沒(méi)有商品編碼的，可以在商品頁(yè)中添加商品或完善商品編碼。使用商品編碼來(lái)獲取系統(tǒng)的商品信息，以實(shí)現(xiàn)庫(kù)存的計(jì)入。

（4）商品入庫(kù)數(shù)量：參數(shù)值

【銷(xiāo)售出庫(kù)】

按現(xiàn)行邏輯扣除系統(tǒng)商品庫(kù)存即可。

【調(diào)撥出庫(kù)】

（1）調(diào)撥出庫(kù)時(shí)間：

（2）調(diào)撥出庫(kù)的商品：使用商品編號(hào)或選?。ńㄗh使用商品編號(hào)）

（3）調(diào)撥出庫(kù)的事由：文本，客戶自行定義（如：損耗、批量開(kāi)單銷(xiāo)售等），調(diào)撥出庫(kù)還能解決系統(tǒng)庫(kù)存與實(shí)際庫(kù)存的差異調(diào)整。

（4）備注項(xiàng)：多行文本

【庫(kù)存】

列舉目前系統(tǒng)內(nèi)各商品庫(kù)存數(shù)據(jù)（包括多規(guī)格）。

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輕量化進(jìn)銷(xiāo)存系統(tǒng)的目的是為了解決商品的進(jìn)、銷(xiāo)、存、管、損等五個(gè)問(wèn)題。

對(duì)于ERP系統(tǒng)所集成的繁瑣功能，在這里全部采用簡(jiǎn)易化的方式。

如果客戶希望使用專(zhuān)業(yè)的ERP系統(tǒng)，可以通過(guò)數(shù)據(jù)導(dǎo)出的方式，在Excel表格中進(jìn)行對(duì)比后調(diào)整。

在輕量化進(jìn)銷(xiāo)存上，根據(jù)參數(shù)項(xiàng)可以給予運(yùn)營(yíng)導(dǎo)出、導(dǎo)入的方式，便于處理問(wèn)題。在導(dǎo)出與導(dǎo)入上，使用商品編碼，可以更好實(shí)現(xiàn)兩個(gè)系統(tǒng)之間的手動(dòng)數(shù)據(jù)對(duì)接。

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上述是建議在后續(xù)的版本中完善的功能。

即使在產(chǎn)品設(shè)計(jì)以及產(chǎn)品論證不予以考慮，可通過(guò)以下方式解決目前存在的管理薄弱問(wèn)題。

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1、優(yōu)化訂單導(dǎo)出項(xiàng)：訂單導(dǎo)出時(shí)，新增商品編碼數(shù)據(jù)項(xiàng)（列），優(yōu)化商品信息項(xiàng)，單獨(dú)輸出商品名稱(chēng)、規(guī)格、數(shù)量、單價(jià)為單列（目前合并為一列），新增銷(xiāo)售門(mén)店ID項(xiàng)（列）。

此舉可以便于用戶通過(guò)Excel表格來(lái)匯總商品，以實(shí)現(xiàn)商品的管理目的。

（1）商品編碼：添加商品時(shí)，沒(méi)有鍵入商品編碼的，則直接輸出為0。保持目前的商品管理方式，不建議將商品編碼填為必填項(xiàng)，這會(huì)導(dǎo)致上架商品時(shí)增加難度。當(dāng)用戶需要使用到該項(xiàng)信息時(shí)，自行補(bǔ)充添加。

（2）商品名稱(chēng)、規(guī)格、數(shù)量、單價(jià)單獨(dú)列舉，能夠在后續(xù)的表格處理中，使用商品編碼通過(guò)公式的方式匯總統(tǒng)計(jì)。而目前的狀態(tài)是，統(tǒng)一列舉為一列時(shí)，數(shù)據(jù)拆分難度大。

（3）門(mén)店ID，由于門(mén)店分為自營(yíng)店與加盟店兩種方式，直營(yíng)店不能添加商品、加盟店可自行添加商品，兩種邏輯上本質(zhì)沒(méi)有任何問(wèn)題。但在訂單中應(yīng)當(dāng)給予體系，便于進(jìn)行數(shù)據(jù)匯總統(tǒng)計(jì)時(shí)進(jìn)行區(qū)分。此項(xiàng)不需要輸出門(mén)店名稱(chēng)，ID才是系統(tǒng)的唯一值。門(mén)店名稱(chēng)可能因?yàn)樾薷亩鵁o(wú)法進(jìn)行匹配。用戶可以簡(jiǎn)單的通過(guò)門(mén)店ID進(jìn)行區(qū)分即可。

2、優(yōu)化商品導(dǎo)出項(xiàng)：目前在商品導(dǎo)出時(shí)，由于數(shù)據(jù)采取分頁(yè)加載，以減少對(duì)資源的占用，導(dǎo)致在選擇全部導(dǎo)出時(shí)，導(dǎo)出表格為空白?？梢酝ㄟ^(guò)在選擇按鈕上設(shè)定觸發(fā)條件，當(dāng)選擇全部時(shí)，加載全部數(shù)據(jù)并導(dǎo)出。

此外，在導(dǎo)出表格中，在商品名稱(chēng)前新增商品編碼數(shù)據(jù)項(xiàng)。以便下載的數(shù)據(jù)能夠通過(guò)Excel中加工數(shù)據(jù)，與訂單導(dǎo)出的信息進(jìn)行匹配。

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以上問(wèn)題及優(yōu)化，并不會(huì)過(guò)多的影響系統(tǒng)的現(xiàn)行結(jié)構(gòu)。請(qǐng)官方酌情考慮。

當(dāng)然了，上述問(wèn)題，我們也可以通過(guò)二次開(kāi)發(fā)或自行優(yōu)化系統(tǒng)來(lái)實(shí)現(xiàn)。但系統(tǒng)一旦進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)，后續(xù)在跟進(jìn)官方更新時(shí)，無(wú)疑是增加了更新難度和工作量。

而這類(lèi)問(wèn)題應(yīng)當(dāng)是目前運(yùn)營(yíng)過(guò)程中出現(xiàn)的普遍問(wèn)題，基本完全適用于使用PRO系統(tǒng)的客戶群體。由官方進(jìn)行更新更適合。

謹(jǐn)此，感謝CRMEB的提供的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品與服務(wù)。

順祝商祺！