無需過多強(qiáng)調(diào)私域的重要性,但我們都明白,盡管都在做私域,效果卻千差萬別。有些人一個(gè)月就能吸引數(shù)百甚至上千的私域粉絲,而你卻只能每天苦苦等待寥寥無幾的關(guān)注。面對(duì)相同的體量和投入,答案在于你是否能夠充分利用公域資源。
我精心整理了50個(gè)私域引流入口,分布在各個(gè)平臺(tái)渠道。
考慮到目前各個(gè)平臺(tái)對(duì)引流的限制和收緊政策,那些風(fēng)險(xiǎn)較大或需要高成本的獲客方式在此不作介紹。相反,這里主要介紹的是適合絕大部分商家或個(gè)人的低成本引流方式,幫助你實(shí)現(xiàn)最大限度的獲客。
一、微信生態(tài)
微信作為私域流量的主戰(zhàn)場(chǎng),自然有著很多私域引流的入口,也能更快地將公域流量轉(zhuǎn)移到私域流量池。
除去朋友圈廣告、搜一搜專區(qū)等需要成本的引流方式,目前微信生態(tài)內(nèi),在公眾號(hào)、視頻號(hào)、小程序里可以做好低成本甚至免費(fèi)的高效引流。
1. 公眾號(hào)-關(guān)注歡迎語:可在關(guān)注歡迎語內(nèi)設(shè)置引流話術(shù),引導(dǎo)用戶添加私域,支持文字、二維碼圖片、小程序鏈接等形式。
2. 公眾號(hào)-菜單欄:通過對(duì)菜單欄進(jìn)行自定義設(shè)置,引導(dǎo)用戶用戶點(diǎn)擊,添加微信或社群二維碼。
3. 公眾號(hào)-圖文消息:公眾號(hào)的圖文消息相對(duì)自由,可隨意插入引流信息,包括文字、二維碼圖片、小程序鏈接等內(nèi)容。
4. 小程序:品牌的小程序內(nèi)也可設(shè)置引流的內(nèi)容,通過一定的福利誘餌,引導(dǎo)添加私域。
5. 小程序服務(wù)通知:用戶在小程序進(jìn)行點(diǎn)單時(shí),可推送服務(wù)通知的同時(shí),添加私域引流的信息,引導(dǎo)用戶加入。
6. 視頻號(hào)-賬號(hào)簡(jiǎn)介:視頻號(hào)主頁中可留下微信號(hào),企業(yè)微信入口,客服入口,最好利用一些福利、資源來設(shè)置鉤子。
7. 視頻號(hào)-拓展鏈接:在發(fā)布視頻內(nèi)容時(shí),可以添加一個(gè)公眾號(hào)文章的鏈接,最好標(biāo)題就改成類似:「免費(fèi)領(lǐng)資料+微信xxxxx」,簡(jiǎn)單粗暴。不過目前要求比較高,需要近7天發(fā)表且閱讀量大于10000的文章。
8. 視頻號(hào)評(píng)論區(qū):視頻發(fā)布后,可以在評(píng)論區(qū)留下聯(lián)系方式,對(duì)用戶進(jìn)行引導(dǎo)。當(dāng)然引導(dǎo)話術(shù),最好還是要和這條視頻本身有關(guān),否則就顯得太生硬了。
9. 視頻號(hào)-私信:可以主動(dòng)給粉絲發(fā)送私信。但在用戶回復(fù)前,只能發(fā)送1條內(nèi)容,所以盡量要做到這條信息能滿足用戶的需求,或提供有用的價(jià)值。
10. 視頻號(hào)-直播:目前限制也比較多,目前安全的方式有福袋引流,在用戶中獎(jiǎng)后可以引導(dǎo)用戶添加工作人員兌獎(jiǎng)?;蚴侵鞑ミ€可以口頭進(jìn)行引流,引導(dǎo)用戶添加微信或是公眾號(hào),但也要注意頻率不要太高。
二、小紅書
對(duì)于明顯的引流行為,小紅書也會(huì)做出限制動(dòng)作。例如筆記直接帶有微信號(hào)、手機(jī)號(hào)、二維碼等引流信息;主頁簡(jiǎn)介帶有聯(lián)系方式、郵箱;私聊直接發(fā)微信號(hào)或二維碼。以上都是常見的違規(guī)行為,筆記很容易無法通過審核,或是進(jìn)行限流。分享幾種目前較為可行的幾種引流方式。
1. 打卡功能:利用小紅書的“打卡”功能,可以選擇自定義的圖片,從而在個(gè)人主頁上留下聯(lián)系方式。
2. 賬號(hào)信息:可以將小紅書號(hào)修改成微信號(hào),不過每個(gè)人只能修改一次。
3. 私信引流:利用福利鉤子引導(dǎo)粉絲加私域,可以用圖片代替文字的方式更為安全。
4. 群聊引流:創(chuàng)建群聊后,為了規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),可以用小號(hào)在群內(nèi)發(fā)布引流信息。
5. 評(píng)論區(qū):用小號(hào)在自己的熱評(píng)區(qū)引流,小號(hào)的主頁可附帶聯(lián)系方式。
6. 直播:主播通過口播的方式去引導(dǎo)添加私域,最好利用一些福利誘餌,提升用戶的積極度。
三、抖音
目前抖音月活用戶超過了7億,幾乎全民皆抖音。如今抖音也大力發(fā)展電商方向,無論是商家和個(gè)人都在謀求新的變現(xiàn)方式。
僅在抖音的公共領(lǐng)域內(nèi)實(shí)現(xiàn)更高效的變現(xiàn)是不夠的,更需要私域的沉淀。下面分享幾種抖音引流私域的高效方法。
1. 個(gè)人主頁:可以利用背景圖和介紹進(jìn)行引流,最好做一些諧音處理。
2. 粉絲群:可以創(chuàng)建自己的粉絲群,在群里進(jìn)行引導(dǎo)添加私域。內(nèi)容也最好由小號(hào)去代替發(fā)布,避免風(fēng)險(xiǎn)。
3. 私信引流:可以在私信中發(fā)送文字、圖片、視頻,通常配合福利誘餌引導(dǎo)添加私域。不要發(fā)送得太頻繁,否則會(huì)被判定為騷擾用戶。
4. 企業(yè)藍(lán)V:通過公司或個(gè)體戶的營業(yè)執(zhí)照認(rèn)證企業(yè)藍(lán) V,可以在主頁掛「官方電話」和「官方網(wǎng)站」。
5. 評(píng)論區(qū):最穩(wěn)妥的方式,就是利用小號(hào),把頭像和昵稱改成和大號(hào)一樣的,去評(píng)論區(qū)引流,即使被封了也沒關(guān)系,也能間接為小號(hào)引流。
四、微博
作為品牌來說,微博也是目前必須要運(yùn)營的平臺(tái)之一。尤其微博沒有發(fā)文的次數(shù)限制,可以與粉絲高頻地互動(dòng)。下面是微博引流私域的一些方式。
1. 背景banner圖:在微博主頁頂部的背景圖里,可以引導(dǎo)添加個(gè)人微信、公眾號(hào)等信息,通常配合福利引導(dǎo)用戶添加。
2. 個(gè)人簡(jiǎn)介:微博中比較常見的引流方式,可以直接在簡(jiǎn)介區(qū)內(nèi)留下微信號(hào)、公眾號(hào)名稱、郵箱等信息,安全起見,通常都會(huì)進(jìn)行一些表情或是諧音的處理。
3. 微博/文章:微博里的內(nèi)容可以直接做引流,微博或是圖文內(nèi)容,都可以直接提及微信號(hào)、公眾號(hào),甚至是外鏈,限制較少。
4. 評(píng)論區(qū):微博內(nèi)容的評(píng)論區(qū)也可以做引流,留下自己的聯(lián)系方式,或是通過福利引導(dǎo)私信,再進(jìn)一步添加私域。
5. 粉絲群:個(gè)人可以創(chuàng)建自己的粉絲群,引導(dǎo)用戶進(jìn)入粉絲群后,在群里進(jìn)行引導(dǎo)添加私域。
五、知乎
知乎作為一個(gè)問答平臺(tái),流量也非常大。并且現(xiàn)在知乎渠道在搜索引擎中的排名非常靠前,所以最近一兩年選擇在知乎上引流推廣的企業(yè)和品牌一直在增加。但我們?cè)趯?shí)際引流過程中,也要避免一些問題。
1. 個(gè)人簡(jiǎn)介:個(gè)人簡(jiǎn)介處可以放微信號(hào)、郵箱號(hào)、微博號(hào)等,便于用戶搜索添加。
2. 回答/文章:在文章及想法的結(jié)尾處可以放微信號(hào)、公眾號(hào)、外鏈等,吸引用戶跳轉(zhuǎn)到相應(yīng)處,達(dá)成引流。
3。 評(píng)論區(qū):通過評(píng)論區(qū)回復(fù)關(guān)鍵詞的形式,用戶可以在私信處領(lǐng)取福利,知乎主也可以通過發(fā)福利的方式,發(fā)自己的微信號(hào)、公眾號(hào)等,達(dá)成引流。
4. 私信:通過私信發(fā)二維碼鏈接、微信號(hào)等形式,或提示用戶返回文章點(diǎn)擊卡片進(jìn)入公眾號(hào)的形式,實(shí)現(xiàn)引流。
5. 直播:通過私信問問題,在線/私信解答問題的形式,形成互動(dòng),促使后續(xù)引流;通過展示專欄名稱、公眾號(hào)名稱等形式,達(dá)成引流。
六、快手
同為短視頻平臺(tái),快手的引流方式和抖音類似。
1. 個(gè)人簡(jiǎn)介:簡(jiǎn)介里可以進(jìn)行最直接的引流,可以提及微信號(hào)、郵箱等等,注明合作即可。
2. 評(píng)論區(qū):在視頻的評(píng)論區(qū)內(nèi)可以通過福利誘導(dǎo)的方式,引導(dǎo)用戶進(jìn)行私信,在私信中進(jìn)行私域引流。
3. 粉絲群:商家可以創(chuàng)建自己的粉絲群,粉絲群的入口直接展示在主頁之中,用戶進(jìn)入粉絲群后,可以在群里進(jìn)行引導(dǎo)添加私域。
4. 快手小店:快手的店鋪可以設(shè)置客服功能,用戶進(jìn)入小店頁面可以聯(lián)系客服,客服再引導(dǎo)用戶添加私域。
5. 直播:快手直播與抖音類似,可以通過舉牌或是口播的方式展示微信號(hào)、二維碼等聯(lián)系信息,但也要主要適度,避免直播間被封。
七、B站
當(dāng)下市場(chǎng)主力消費(fèi)群體越來越年輕,越來越多的品牌也在向年輕化靠攏。因此作為年輕人偏好的B站,越來越多品牌開始入駐其中。目前B站也有許多可引流的方式。
1. 個(gè)人簡(jiǎn)介:B站的簡(jiǎn)介內(nèi)可以寫上粉絲群號(hào)、微信號(hào)、郵箱等信息,通過合作、交流的方式引導(dǎo)用戶進(jìn)入私域。
2. 視頻內(nèi)容簡(jiǎn)介:以視頻介紹的形式,提醒用戶加微信/私信領(lǐng)取素材、資源等福利,促進(jìn)引流。
3. 私信:通過私信聯(lián)系的形式,交換聯(lián)系方式,包括但不限于微信號(hào)、郵箱號(hào)、QQ號(hào)等,進(jìn)行引流。
4. 直播:通過直播區(qū)公告、直播視頻嵌入等形式,公開自己的微信號(hào)、群號(hào)、郵箱號(hào)等,引導(dǎo)用戶添加。
5. 評(píng)論區(qū):通過評(píng)論區(qū)置頂處發(fā)布微信號(hào)、公眾號(hào)、郵箱號(hào)的形式,提醒用戶添加。
八、電商平臺(tái)
如今電商平臺(tái)做私域已經(jīng)并不新鮮,將優(yōu)質(zhì)用戶引流至私域,除了可以直接進(jìn)行轉(zhuǎn)化,還能進(jìn)一步建立品牌忠誠度。
目前主流引流私域的方式有幾種:
1. 社群引流:現(xiàn)在很多電商商家都會(huì)在平臺(tái)建立粉絲社群,除了日常發(fā)券,還可以進(jìn)一步引流到自己的私域中。
2. 包裹卡引流:包裹卡是目前成本最低,也是使用最多的電商私域引流方法。想要提升整體的加粉率,要對(duì)包裹卡樣式和誘餌進(jìn)行設(shè)計(jì)。
3. 短信引流/AI外呼:針對(duì)已在商家下過單的用戶,商家可以獲取到用戶的手機(jī)號(hào)??梢岳肁I外呼或短信的方式,配合福利誘餌,引導(dǎo)用戶加入私域。
九、自媒體平臺(tái)
目前主流的自媒體平臺(tái)都可以進(jìn)行引流,例如今日頭條、百家號(hào)、搜狐號(hào)、網(wǎng)易號(hào)、大魚號(hào)等等,因?yàn)榻袢疹^條用戶較多,功能較全,所以下面就以今日頭條為例。
1. 圖文內(nèi)容:我們可以在文章內(nèi),通過干貨/福利等誘餌,讓用戶與你私信互動(dòng),再進(jìn)一步引導(dǎo)私域。而且私信必須要關(guān)注,還能為頭條號(hào)增粉,一舉兩得。
2. 評(píng)論區(qū):可以在圖文內(nèi)容的評(píng)論區(qū)留下聯(lián)系方式,最好以關(guān)鍵詞回復(fù)的形式引導(dǎo)用戶私信,再進(jìn)一步引流私域。
3. 私信:私信分為主動(dòng)和被動(dòng)??梢越o已經(jīng)關(guān)注你的粉絲主動(dòng)發(fā)送私信,通過福利誘餌,不定期向他們發(fā)送話術(shù),引導(dǎo)到私域中;被動(dòng)私信則要做好關(guān)鍵詞自動(dòng)回復(fù),通過菜單欄、文章內(nèi)的引導(dǎo),做到即時(shí)回復(fù)。
4. 微頭條:頭條內(nèi)可以發(fā)布微頭條,較為安全的方法是通過福利誘餌引導(dǎo)用戶主動(dòng)私信,再進(jìn)行私域的引流。
十、線下門店
很多線下連鎖門店,比如百果園、泡泡瑪特等憑借著線下門店,吸納了大量的私域用戶。最常見的就是通過物料和人工的方式。
1. 門店物料引流:在門店內(nèi)的收銀臺(tái)、商品展架、店鋪墻面等地方放置二維碼,配合福利誘餌,用戶可自行掃碼添加私域。
2. 門店工作人員引流:收銀員、BA、導(dǎo)購等工作人員通過宣傳單頁或口述的方式,引導(dǎo)用戶加入私域。