親愛(ài)的用戶朋友們：
感謝您一直以來(lái)對(duì)CRMEB的支持與信任！為了持續(xù)打磨產(chǎn)品，提升您的使用體驗(yàn)，也為了能更加高效的收集大家在使用中遇到的問(wèn)題及優(yōu)化建議，鼓勵(lì)大家積極進(jìn)行真實(shí)反饋，CRMEB技術(shù)社區(qū)重磅推出【紅包打賞】新功能，建立反饋-響應(yīng)-激勵(lì)閉環(huán)，讓優(yōu)質(zhì)建議直通產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)！
即日起，您在CRMEB技術(shù)社區(qū)反饋產(chǎn)品Bug或提出優(yōu)質(zhì)建議，就有機(jī)會(huì)獲得紅包獎(jiǎng)勵(lì)，直接打入微信零錢(qián)！您的每一條有效反饋，都是我們前進(jìn)的動(dòng)力，更是共同打造行業(yè)標(biāo)桿電商系統(tǒng)的基石！
一、反饋什么？能拿獎(jiǎng)勵(lì)！
1. 產(chǎn)品問(wèn)題反饋（揪出bug）
在使用CRMEB產(chǎn)品過(guò)程中，遇到的各類問(wèn)題皆可進(jìn)行反饋，包括但不限于以下方面：
? 安裝異常（如程序報(bào)錯(cuò)、環(huán)境配置失?。?/p>
? 功能故障（如支付流程中斷、數(shù)據(jù)同步錯(cuò)誤）
? 頁(yè)面異常（如樣式錯(cuò)亂、按鈕失效）
? 數(shù)據(jù)顯示問(wèn)題（如統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)偏差、信息加載失?。?/p>
2. 提出可行性建議（獻(xiàn)策優(yōu)化）
結(jié)合您自身的行業(yè)及開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)CRMEB產(chǎn)品提供極具建設(shè)性、可行性的優(yōu)化建議。
? 功能設(shè)計(jì)：提出更貼合業(yè)務(wù)場(chǎng)景的模塊改進(jìn)方案
? 交互體驗(yàn)：對(duì)操作流程、界面布局等提出優(yōu)化想法
? 行業(yè)適配：結(jié)合自身經(jīng)驗(yàn)，建議功能與行業(yè)需求的融合點(diǎn)
二、如何反饋？?jī)煞N途徑可選！
1、社區(qū)發(fā)帖
在CRMEB技術(shù)社區(qū)-各產(chǎn)品對(duì)應(yīng)版塊發(fā)布新帖，提出您發(fā)現(xiàn)的系統(tǒng)問(wèn)題或建議。
發(fā)帖標(biāo)題格式可參考：
【bug 反饋】+ 具體問(wèn)題（例：【bug 反饋】商品詳情頁(yè)圖片加載異常）
【產(chǎn)品建議】+ 具體場(chǎng)景（例：【優(yōu)化建議】訂單管理模塊批量導(dǎo)出功能）
2、帖子評(píng)論互動(dòng)
在產(chǎn)品公測(cè)帖、意見(jiàn)征集帖等指定主題帖子下，直接評(píng)論您遇到的Bug或提出的建議，產(chǎn)品負(fù)責(zé)人及項(xiàng)目組成員將在線與您互動(dòng)交流、跟進(jìn)回復(fù)！
三、紅包怎么拿？簡(jiǎn)單三步！
1、反饋有價(jià)值：您反饋的Bug被官方成功復(fù)現(xiàn)，或提出的建設(shè)性建議被官方采納。
2、收到獎(jiǎng)勵(lì)通知：您將收到CRMEB官方公眾號(hào)發(fā)送的“打賞金額提醒”
3、點(diǎn)擊領(lǐng)紅包：點(diǎn)擊通知鏈接查看詳情-立即收款，現(xiàn)金紅包獎(jiǎng)勵(lì)直接存入您的微信零錢(qián)！
四、服務(wù)承諾與監(jiān)管
我們堅(jiān)信“產(chǎn)品是生命，服務(wù)是靈魂”。為確保您的每一條寶貴反饋都能得到及時(shí)、有效的回應(yīng)，CRMEB鄭重推出服務(wù)監(jiān)管措施：
15分鐘響應(yīng)承諾：
即日起，在工作日上班時(shí)間內(nèi)，CRMEB會(huì)員用戶于技術(shù)社區(qū)發(fā)帖反饋產(chǎn)品安裝、配置、使用問(wèn)題，我們承諾15分鐘內(nèi)給予首次回復(fù)處理！
CRMEB會(huì)員用戶：通過(guò)CRMEB官方購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品正版授權(quán)的客戶（會(huì)員用戶在CRMEB技術(shù)社區(qū)的用戶頭像下邊有對(duì)應(yīng)產(chǎn)品會(huì)員標(biāo)識(shí)）！
- 如一次回復(fù)溝通未能解決您的問(wèn)題，您可以繼續(xù)跟帖追問(wèn)！
- 15分鐘內(nèi)未進(jìn)行首次回復(fù)處理，或已經(jīng)回復(fù)但繼續(xù)跟帖追問(wèn)在24小時(shí)內(nèi)，您的問(wèn)題沒(méi)有得到徹底解決的，歡迎投訴反饋！
- 下班時(shí)間、休息日社區(qū)反饋的問(wèn)題，我們會(huì)在上班后第一個(gè)工作日第一時(shí)間給予處理回復(fù)！
投訴渠道：微信掃描下方二維碼，添加微信時(shí)請(qǐng)備注：服務(wù)投訴！投訴時(shí)請(qǐng)直接發(fā)送要投訴的對(duì)應(yīng)社區(qū)帖子鏈接！
投訴用戶，將獲得CRMEB技術(shù)一對(duì)一解決投訴問(wèn)題的技術(shù)支持！
具體服務(wù)監(jiān)管政策??可點(diǎn)擊此鏈接查看： http://m.therapist.net.cn/ask/thread/42967
【用戶之聲，成長(zhǎng)之力】
您的每一條反饋都是CRMEB迭代躍遷的寶貴養(yǎng)分！無(wú)論您是發(fā)現(xiàn)一個(gè)小問(wèn)題，還是提出一個(gè)金點(diǎn)子，這都將成為推動(dòng)產(chǎn)品進(jìn)步的不竭動(dòng)力。反饋Bug贏紅包，獻(xiàn)策優(yōu)化共成長(zhǎng)！CRMEB技術(shù)社區(qū)期待與您攜手，用每一次反饋交流，塑造更懂您的產(chǎn)品和服務(wù)！
