“物流助手”旨在解決小程序物流場景中的諸多痛點，今天趨勢云服務(wù)將來為大家具體分析下這個新生事物的好處及其注意事項。
“物流助手”可以理解為一個物流信息的聚合平臺，微信已經(jīng)在“物流助手”背后對接了順豐、中通、韻達(dá)、百世等8家快遞公司。商家可以在小程序后臺的“物流助手”模塊免費申請開通，目前除了小游戲之外，全品類已認(rèn)證的小程序都可以申請。
申請成功之后，商家無需再單獨跟快遞公司進(jìn)行對接，節(jié)約了時間跟開發(fā)成本。此外，關(guān)鍵物流軌跡(已攬件、即將派件、已簽收、異常)會自動通過模板消息派發(fā)給用戶，用戶可以點擊回到小程序查看詳情，服務(wù)通知是官方發(fā)出，開發(fā)者無需再申請模板消息。
同時，用戶在小程序里下單，即刻生成單號，通過“物流助手-打印軟件”功能，直接對接快遞公司，線下打印機就自動打印面單，免去了人工操作。可見這幾點好處還是挺不錯，那“物流助手”又有什么需要注意的地方呢?趨勢云服務(wù)總結(jié)了以下三點。
1. 開通時，需要綁定物流公司賬號
商家在申請開通“物流助手”后，需要提交合作快遞網(wǎng)點的賬號才能正常使用。比如，你經(jīng)常去中通快遞的A網(wǎng)點寄快遞，那么還需要和該網(wǎng)點在中通快遞系統(tǒng)里的賬號或ID號進(jìn)行綁定。
這里的問題是，對線下小商家而言，與網(wǎng)點一家家去溝通，成本并不低。更重要的是，有商家向我們反饋，部分快遞網(wǎng)點是加盟店，本身就沒有快遞系統(tǒng)的賬號或ID，自然無法接入。所以，“物流助手”雖好，但線下場景的情況很復(fù)雜，需要商家結(jié)合自身實際情況考量。
2.需要綁定賬號才能自動打印面單
綁定賬號的作用一方面是與快遞公司物流對接，另一方面就是連接熱敏打印機，自動打印面單。自動打印面單的原理是，微信會提供一款PC端的“打單軟件”，綁定打印員并與熱敏打印機配置好后，小程序里的訂單信息就能傳到快遞公司，接到反饋后自動打印出來。這一套流程是需要以綁定快遞網(wǎng)點的賬號為前提。
3. 只有接入物流助手才能查看物流狀態(tài)
那店家發(fā)貨對接其他的快遞公司，能否單獨使用“物流助手”的“物流通知”功能，為用戶下發(fā)物流信息呢，很遺憾，目前還無法實現(xiàn)這種操作。不過，微信團(tuán)隊表示將來還會接入京東快遞、申通等更多快遞公司和更多同城配送運力公司，以及支持公眾號、H5的訂單，這一套物流解決方案正在逐步豐滿起來。
