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安裝完后登錄提示“數(shù)據(jù)抓取失敗”，查看錯誤日志顯示數(shù)據(jù)庫連接失敗

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幽魂牽夢 2023-07-25 15:13:44
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能正常安裝，數(shù)據(jù)庫也正常創(chuàng)建了表，密碼是沒錯的，但是登錄的時候提示這個錯誤，請問下有人知道是什么問題么？

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著急的人干不成大事
個問題可能是由于數(shù)據(jù)庫連接配置不正確導致的。您可以按照以下步驟進行排查和解決： 1. 看看根目錄.env配置文件數(shù)據(jù)庫配置是否寫進去，沒有寫入修改文件權(quán)限重新安裝一次或者手動修改配置。 2. 確認數(shù)據(jù)庫連接配置是否正確：在CRMEB的安裝過程中，需要填寫數(shù)據(jù)庫的相關(guān)信息，包括數(shù)據(jù)庫主機、端口、用戶名、密碼等。請確保這些信息與實際的數(shù)據(jù)庫配置一致。 3. 檢查數(shù)據(jù)庫是否正常運行：確認數(shù)據(jù)庫服務是否已經(jīng)啟且能夠正常連接。您可以嘗試使用其他工具（如Navicat）連接數(shù)據(jù)庫，看是否能夠成功。 4. 檢查數(shù)據(jù)庫權(quán)限：確保您所使用的數(shù)據(jù)庫用戶具有足夠的權(quán)限來創(chuàng)建表和執(zhí)行其他操作。您可以嘗試使用root賬號進行連接，或者聯(lián)系數(shù)據(jù)庫管理員確認權(quán)限設置。 5. 檢查防火墻設置：如果您的服務器上啟用了防火墻，可能會阻止數(shù)據(jù)庫連接。請確保數(shù)據(jù)庫的端口未被防火墻屏蔽。 6. 檢查數(shù)據(jù)庫字符集：CRMEB要求數(shù)據(jù)庫使用utf8mb4字符集，如果數(shù)據(jù)庫的字符集不正確，可能會導致登錄失敗。請確保數(shù)據(jù)庫的字符集設置為utf8mb4。 如果您仍然無法解決問題，建議您參考CRMEB的官方文檔或聯(lián)系CRMEB的技術(shù)支持團隊尋求幫助。
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吳小汐 最后編輯于2023-07-31 11:59:25

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