最近朋友圈討論私域的話題越來越少了，但這并不意味著私域已經(jīng)不受關(guān)注。相反，這表明要在私域領(lǐng)域做好并非易事，需要篩選出一批真正有心投入的人。

我相信短視頻、直播等項目在不久的將來也會遇到同樣的情況。

事實上，我周圍有很多人通過私域獲得了盈利，包括做淘客、抖客、微商、群接龍、快團團等。

因此，今天我想和大家討論一下，在私域中進行交易時需要注意哪些方面。當(dāng)然，這里我只針對個人和小微商家。

一、囤流量

想要在微信中賣貨，無論是朋友圈還是微信群，首先需要有足夠的人脈資源。

這是一個非常簡單的道理。

就像你要在一個好地方開超市一樣，你不應(yīng)該選擇在只有幾戶農(nóng)民的村子里開超市，因為那是在自尋死路。

同樣的道理也適用于在微信中賺錢。你看到那些在微信中賺到錢的人，私域里肯定有足夠的流量支持。所以不要輕易相信那些聲稱可以零粉絲、零成本賺錢的項目。

那么，首先要問自己的微信通訊錄里有多少好友呢？

如果好友數(shù)量較少，就需要想盡一切辦法去擴充人脈。可以加入各種社群，撰寫有價值的內(nèi)容，組織活動，提供福利等等。

二、樹人設(shè)

一個裁縫突然轉(zhuǎn)行開美食店，人們可能對他的廚藝抱有懷疑。同樣地，一個經(jīng)常吹牛、不可靠的人開始賣東西，大家可能會認為他售賣的是假貨。

因此，在私域賣貨之前，先要建立自己的形象和信譽。

專業(yè)的人士已經(jīng)在其他多個外部平臺上建立了良好的形象。

如果你剛開始從朋友圈做起，那么就需要學(xué)會樹立自己的形象。新手首先要培養(yǎng)自己的形象和客戶關(guān)系，可以在賣貨之前的一個月持續(xù)進行鋪墊。而不是突然間刷屏朋友圈開始賣貨，這樣做不僅沒有獲得信任，還可能會被拉黑。

專業(yè)和可靠是建立良好形象最重要的兩點，只需做到這兩點即可。

三、選產(chǎn)品

接下來，我們將重點介紹我們最重要的產(chǎn)品，它主要具有以下五個方面的特點。

1. 商品選擇

在選擇要銷售的商品時，我們不能盲目地隨大流，也不能僅僅因為他人在賣而去跟風(fēng)。我們需要考慮到地理位置、目標(biāo)客戶、貨源穩(wěn)定性、自身技能、市場需求、利潤潛力以及物流等多個因素。

2. 產(chǎn)品質(zhì)量

產(chǎn)品質(zhì)量永遠是最重要的因素，如果所售商品質(zhì)量低劣，不僅會導(dǎo)致高退貨率和差評，還會造成嚴(yán)重的經(jīng)濟損失。因此，在私域銷售中，我們需要確保自己有可靠的貨源，并且自己親身體驗過產(chǎn)品的質(zhì)量。有必要時，我們還可以前往供貨地進行實地考察。

3. 定價策略

許多人在私域銷售中存在一個誤區(qū)，即認為價格越低越好。然而事實并非如此，關(guān)鍵是要看你的目標(biāo)客戶群體以及所售商品的特點。因為在私域銷售中，我們可以銷售各種各樣的產(chǎn)品，甚至可以售賣價值數(shù)百萬的豪車和豪宅。但是要注意的是，如果產(chǎn)品與其他渠道銷售的完全一致，那么我們的價格肯定不能比其他渠道更高。

4. 產(chǎn)品種類

無論您銷售什么，如果您一直在私域中銷售同一種產(chǎn)品，一定會被拉黑。特別是對于非服務(wù)類產(chǎn)品的銷售，您需要注意平時推廣產(chǎn)品的頻率和數(shù)量。

即使按照季節(jié)性，每個月銷售一兩款產(chǎn)品也沒有關(guān)系，關(guān)鍵是不能讓用戶感到乏味。

過去許多傳統(tǒng)微商中，無法持續(xù)發(fā)展的原因之一也是如此。

5. 內(nèi)容質(zhì)量

還有一個被大家忽視的問題，很多人并沒有重視自己朋友圈或者快團團、群接龍等渠道上的產(chǎn)品詳情內(nèi)容設(shè)置。

如果用戶看到您的朋友圈只有廣告，沒有任何客戶、發(fā)貨、實地考察、使用等反饋信息，用戶下單的欲望會減少。

同時，如果用戶進入您在快團團等渠道的鏈接，里面的下單、評分、產(chǎn)品描述雜亂無章，用戶也會猶豫不決。

您可以不懂設(shè)計，但您不能不了解客戶。

四、篩客戶

在朋友圈中賣什么，不僅要考慮你擁有的資源，還要關(guān)注吸引了哪些用戶。比如，如果你是賣玩具的，就應(yīng)該多加入一些寶媽群，多寫一些與寶媽育兒相關(guān)的文章，免費分享各種月入資料。

另外，如果你想銷售中高端品質(zhì)的產(chǎn)品，就需要多加入一些高級白領(lǐng)、健身群、瑜伽群以及國際學(xué)校的家長群等。這樣能更精準(zhǔn)地接觸到目標(biāo)客戶群體，并提高互動和交流的機會。

五、做服務(wù)

服務(wù)主要包括咨詢和售后兩個方面。在咨詢方面，我們可以提前準(zhǔn)備一些常見問題和使用場景的說明，以便快速解答客戶的疑問。在售后方面，重點關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量和發(fā)貨的準(zhǔn)時性。特別是自己找貨源發(fā)貨時，務(wù)必進行測試和嚴(yán)格把關(guān)。對于每款產(chǎn)品，都要做好瑕疵率和退貨率的統(tǒng)計，并及時下架有問題的合作商家。

此外，在處理客戶反饋時，原則要簡單直接。不要為了一兩單或幾塊錢與客戶爭執(zhí)不休。應(yīng)果斷進行補償、發(fā)放優(yōu)惠券或退款，并同時將不誠信的客戶納入黑名單。

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