客服問題很嚴(yán)重,幾乎每次使用都很不正常,問題如下:1、顯示“連接失敗”。2、用戶、客戶各自發(fā)送信息后,雙方都收不到對(duì)方的信息;要么過很久才能收到。3、后臺(tái)添加客服時(shí),要“選擇用戶”,怎么要選擇用戶呢,很不理解,添加后才發(fā)現(xiàn)應(yīng)該是“添加頭像”,這里是不是搞錯(cuò)了。4、很少情況下,客服開始時(shí)不能使用,但過1-2個(gè)小時(shí)后,又能正常使用了,說明客服運(yùn)行極不穩(wěn)定。5、我進(jìn)入貴公司的演示網(wǎng)站,也遇到同樣的問題。這是系統(tǒng)很嚴(yán)重的錯(cuò)誤啊,客服是系統(tǒng)重要的組成部分,我是系統(tǒng)的新使用者,真很難理解N次系統(tǒng)升級(jí)怎么沒有發(fā)現(xiàn)、解決該問題呢。希望貴公司能引起重視,盡快解決。

