CRMEB Pro版私域會員電商系統(tǒng) v3.4 更新預(yù)告來襲:私域會員運(yùn)營,這次讓你更省心!
新功能雙管齊下,專治各種手忙腳亂和效率低下:
定時任務(wù):準(zhǔn)時準(zhǔn)點(diǎn),自動送達(dá)!
節(jié)日祝福、生日驚喜、大促提醒、會員日關(guān)懷...統(tǒng)統(tǒng)提前設(shè)好,到點(diǎn)系統(tǒng)自動發(fā)。
標(biāo)簽自動管理:客戶畫像,實(shí)時更新!
客戶動作一變,標(biāo)簽自動跟上。新客、活躍客、沉睡客,系統(tǒng)幫你分得清清楚楚。
CRMEB Pro版 v3.4,就是要讓你的私域會員運(yùn)營,更省心、更精準(zhǔn)、更有溫度!
定時任務(wù)
在快節(jié)奏的電商運(yùn)營中,每一個關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)(節(jié)日、生日、大促)都至關(guān)重要。然而,依賴人工記憶和執(zhí)行,不僅效率低下,還會經(jīng)常遺漏或延遲,錯失與用戶建立情感連接、激活消費(fèi)的絕佳時機(jī)。CRMEB Pro版私域會員電商系統(tǒng)敏銳洞悉到這個運(yùn)營痛點(diǎn),在新版本v3.4中將帶來【定時任務(wù)】功能,用技術(shù)替代重復(fù)勞動,用精準(zhǔn)觸達(dá)替代隨機(jī)運(yùn)營,讓每一份心意都“恰到好處”。
多場景應(yīng)用,心意與商機(jī)準(zhǔn)時抵達(dá)
節(jié)日禮遇,溫暖不再缺席
痛點(diǎn):每逢端午、中秋、新年等重大節(jié)日,手動策劃、發(fā)送祝福和優(yōu)惠都是個大工程,還很容易遺漏或延遲。
解決方案:定時任務(wù)讓您提前部署節(jié)日關(guān)懷!自定義節(jié)日圖文彈窗、優(yōu)惠券禮包,系統(tǒng)將在節(jié)日當(dāng)天或您設(shè)定的最佳時間自動觸發(fā),確保品牌心意溫暖觸達(dá)每一位用戶,讓商家穩(wěn)穩(wěn)抓住每個節(jié)日熱點(diǎn)。
生日祝福,專屬的儀式感
痛點(diǎn):會員生日關(guān)懷難以規(guī)?;€性化執(zhí)行,容易流于形式或遺忘。
解決方案:預(yù)設(shè)個性化的生日祝福圖片,自由組合專屬優(yōu)惠券、贈送積分、贈送余額、全場包郵等會員尊享權(quán)益!系統(tǒng)自動識別會員生日日期,通過短信、公眾號模板消息、彈窗廣告等多種渠道,在會員生日當(dāng)天準(zhǔn)時送上驚喜,讓每位會員都能體會被珍視的專屬儀式感。
營銷節(jié)點(diǎn),主動出擊占先機(jī)
痛點(diǎn):618、雙11、店慶日等重要促銷節(jié)點(diǎn),預(yù)熱提醒、活動推送需要反復(fù)手動操作,耗費(fèi)精力。
解決方案:將所有關(guān)鍵的促銷提醒、活動預(yù)熱、大促期推送交給定時任務(wù)!設(shè)定一次任務(wù)規(guī)則,系統(tǒng)即可在全年預(yù)設(shè)的營銷日歷節(jié)點(diǎn)自動巡航執(zhí)行,確保您精準(zhǔn)把握每一個增長機(jī)遇,主動出擊,搶占市場先機(jī)。
長周期運(yùn)營,舉重若輕
痛點(diǎn):“會員日”、“瘋狂星期四”等周期性活動,以及下單后的客戶關(guān)懷、定期報告推送等長線運(yùn)營任務(wù),管理繁瑣。
解決方案:定時任務(wù)完美支持周期性、長線運(yùn)營規(guī)劃!輕松設(shè)置每周會員日提醒、每月福利推送等自動關(guān)懷流程。一次設(shè)定,長期生效,讓復(fù)雜的長期運(yùn)營規(guī)劃更加高效、舉重若輕。
客戶標(biāo)簽自動管理
為什么客戶標(biāo)簽需要自動管理?
手動打標(biāo)效率低下、易出錯,且難以實(shí)時響應(yīng)客戶行為變化。過時或錯誤的標(biāo)簽不僅浪費(fèi)營銷資源,還可能因?yàn)閮?nèi)容營銷不精準(zhǔn),損害用戶體驗(yàn)與轉(zhuǎn)化效果。通過客戶標(biāo)簽自動管理功能,可以幫助商家快速實(shí)現(xiàn)標(biāo)簽的自動化、智能化與動態(tài)化管理,確保您的每一次營銷觸達(dá)都能基于最新、最準(zhǔn)的用戶畫像展開。
客戶標(biāo)簽自動管理規(guī)則:
1、新客實(shí)時打標(biāo):添加標(biāo)簽規(guī)則創(chuàng)建后,新滿足條件的客戶實(shí)時自動打標(biāo)。
2、規(guī)則更新,標(biāo)簽重置:修改自動打標(biāo)規(guī)則時,原規(guī)則下被打標(biāo)的客戶標(biāo)簽將被清空,系統(tǒng)隨即按照新規(guī)則重新打標(biāo)。
3、動態(tài)失效:若修改規(guī)則導(dǎo)致已打標(biāo)客戶不再滿足新標(biāo)簽條件,其對應(yīng)標(biāo)簽將自動移除。
商城AI
在電商運(yùn)營中,商品上架、內(nèi)容創(chuàng)作、口碑建設(shè)往往會消耗團(tuán)隊(duì)大量精力:人工撰寫商品參數(shù)效率低下,新品冷啟動缺乏真實(shí)評價,營銷文案質(zhì)量參差不齊……這些重復(fù)性工作擠壓了商家本應(yīng)用于戰(zhàn)略決策的寶貴時間。
為此,CRMEB Pro版私域會員電商系統(tǒng) v3.4深度集成AI能力,即將推出商城AI,簡化規(guī)格生成、參數(shù)填充等機(jī)械操作,AI輔助提升內(nèi)容效果。
1、智能商品管理
(1) 商品名稱AI優(yōu)化:一鍵潤色商品標(biāo)題,提升搜索曝光與點(diǎn)擊率。
(2) 規(guī)格智能生成:輸入規(guī)格名稱(如"顏色"),AI自動生成規(guī)格值(如"曜石黑/冰川藍(lán)"),告別手動填表。
(3) 商品參數(shù)自動化:基于規(guī)格名稱,AI自動生成對應(yīng)的參數(shù)名稱和參數(shù)值,詳情頁搭建效率翻倍。
(4) 分銷文案AI優(yōu)化:輸入商品名稱,自動生成高轉(zhuǎn)化分銷話術(shù),激發(fā)推廣動力。
2、智能商品自評
選擇對應(yīng)商品,自動生成商品評語,內(nèi)置海量用戶頭像庫 + 隨機(jī)昵稱生成,快速打造初始口碑,提升新客信任度。
3、智能內(nèi)容生成
種草社區(qū)內(nèi)容創(chuàng)作:商城AI可根據(jù)內(nèi)容標(biāo)題生成簡介,也能對標(biāo)題、內(nèi)容簡介進(jìn)行潤色。
文章優(yōu)化:商城AI可根據(jù)文章標(biāo)題生成文章簡介,并支持對文章簡介和文章內(nèi)容進(jìn)行潤色優(yōu)化,提升專業(yè)度與可讀性。
自定義用戶信息
1、新增商家管理后臺自定義用戶信息功能:支持管理員為用戶添加/編輯自定義字段數(shù)據(jù)。可創(chuàng)建文本、數(shù)字、日期、單選、多選、身份證、郵箱、地址等格式字段,數(shù)據(jù)直接寫入數(shù)據(jù)庫,并可為關(guān)鍵字段啟用唯一性校驗(yàn)(如身份證、郵箱等)。
2、自定義添加的用戶信息,可直接在用戶詳情頁-基本信息中進(jìn)行展示,無需單獨(dú)彈窗。
3、用戶列表“信息補(bǔ)充”按鈕更改為編輯,點(diǎn)擊編輯可直接調(diào)用側(cè)滑彈窗的編輯功能。
優(yōu)化功能
1. 優(yōu)化:商品頁面編輯后刷新跳回第一頁,優(yōu)化為保持當(dāng)前頁。
2. 優(yōu)化:商品多規(guī)格編輯頁面規(guī)格排序,與商品列表設(shè)置會員價時排序不一致問題。
3. 優(yōu)化:訂單處理-批量發(fā)貨問題
(1)手動批量發(fā)貨、自動批量發(fā)貨,移動至右側(cè)。
(2)【下載物流公司對照表】、導(dǎo)出-【導(dǎo)出發(fā)貨單】功能移動至:手動批量發(fā)貨內(nèi)。
4. app設(shè)置增加app版本號,和自動檢查彈出升級提示。
5. 優(yōu)化:分享首頁圖比例增加說明,圖片比例為5:4。
6. 優(yōu)化:移動端地址信息頁面,編輯時底部增加刪除按鈕。
7. 優(yōu)化:添加商品規(guī)格圖,輪播圖默認(rèn)首張。
8. 優(yōu)化:搜索功能優(yōu)化商品名稱匹配,優(yōu)先按照完全匹配>銷量>上架時間展示。
9. 優(yōu)化:物流公司默認(rèn)關(guān)閉不常用的快遞,保留四通一達(dá)、順豐、極兔、京東、郵政快遞。
10. 優(yōu)化:用戶等級問題,用戶未達(dá)到初始等級時,展示“未解鎖”狀態(tài),不享受相關(guān)權(quán)益。
11. 優(yōu)化:用戶等級所有【成長值】更換為【經(jīng)驗(yàn)值】,統(tǒng)一名稱字段。
12. 優(yōu)化:會員碼頂部等級顯示取消,改為:“嗨,用戶昵稱”
13. 優(yōu)化:DIY個人中心-【商家管理】及申請相關(guān)菜單固定(例如分銷申請、渠道商申請等),不能刪除,僅支持編輯,后臺增加顯示/隱藏開關(guān)。
14. 優(yōu)化:采購商分類,商品樣式增加預(yù)覽圖。
15. 優(yōu)化:聯(lián)系電話可填寫固定電話
16. 優(yōu)化:后臺商品列表增加商品二維碼,包含小程序碼、公眾號碼、h5鏈接,方便客服發(fā)送。
17. 修復(fù):已存在的采購商,在后臺添加采購商時需要進(jìn)行過濾,避免一個用戶多個采購商身份
18. 優(yōu)化:種草社區(qū)(逛逛)新增內(nèi)容的按鈕展示到頁面內(nèi)
19. 優(yōu)化:采購商購物車列表的商品價格只展示商品單價,不顯示總價。
20. 優(yōu)化:后臺訂單列表的商品,超出三個之后在列表中隱藏,可在彈窗顯示。
21. 優(yōu)化:后臺文章列表的圖片可點(diǎn)擊放大
22. 修復(fù):時間段結(jié)束時間需要大于開始時間的問題(后臺未處理秒的問題)
23. 優(yōu)化:通過卡密兌換進(jìn)入的付費(fèi)會員頁面,需要增加返回按鈕。
24. 優(yōu)化:訂單記錄中增加訂單操作人
25. 優(yōu)化:積分+金額兌換的積分商品,點(diǎn)擊屬性大圖,需要顯示積分及價格。
26. 優(yōu)化:移動端申請頁面,短信驗(yàn)證碼功能可以后臺控制選擇開啟或者關(guān)閉。(分銷申請、代理申請、供貨申請、采購申請)
27. 優(yōu)化:移動端申請頁面,分銷申請、代理申請、供貨申請、采購申請頁面底部增加【申請說明】,后臺可自定義增加文字內(nèi)容。
版本回顧
Pro版私域會員電商系統(tǒng) v3.3正式發(fā)布
Pro版私域會員電商系統(tǒng) v3.2.2正式發(fā)布
Pro版私域會員電商系統(tǒng) v3.2.1正式發(fā)布
演示站
管理后臺:https://pro.crmeb.net/admin
賬號:demo
密碼:crmeb.com
CRMEB產(chǎn)品交流新體驗(yàn):
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