h5端咨詢(xún)客服體驗(yàn)很差,如果用戶(hù)沒(méi)有登錄,打開(kāi)客服界面會(huì)提示客服離線留言,
然后頁(yè)面會(huì)自動(dòng)跳轉(zhuǎn)到登錄頁(yè)面,
登錄后會(huì)跳回到客服頁(yè)面,關(guān)鍵是這個(gè)時(shí)候還是會(huì)顯示客服離線,
這個(gè)時(shí)候,左上角的返回按鈕根本無(wú)法返回到商品頁(yè)面
割
我看到客服工作臺(tái)有個(gè)游客列表功能,事實(shí)上游客是沒(méi)有辦法咨詢(xún)的,能不能開(kāi)放游客能進(jìn)行咨詢(xún)
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