門店自主運(yùn)營(yíng)，又邁出了關(guān)鍵的一步！從現(xiàn)在開始，門店?duì)I銷，開始從“等待配給”向“主動(dòng)出擊”轉(zhuǎn)變！

CRMEB多門店系統(tǒng) v3.4公測(cè)版發(fā)布，全新【門店自建優(yōu)惠券】功能，賦予門店發(fā)券主動(dòng)權(quán)！讓門店可以根據(jù)實(shí)際情況，靈活創(chuàng)建、發(fā)放門店專屬優(yōu)惠券，助力門店自主經(jīng)營(yíng)、靈活營(yíng)銷，提升客戶觸達(dá)效率，打造個(gè)性化的客戶消費(fèi)體驗(yàn)！

同時(shí)，v3.4還帶來(lái)了覆蓋入庫(kù)、出庫(kù)、盤點(diǎn)全鏈路的精細(xì)化【庫(kù)存管理】，讓庫(kù)存數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)準(zhǔn)確、清晰可溯；【收銀臺(tái)交接班】則能讓門店班次交接與數(shù)據(jù)核對(duì)一目了然，助力門店提升運(yùn)營(yíng)效率。

一系列硬核功能與優(yōu)化已就位，快來(lái)體驗(yàn)吧！

一、門店自建優(yōu)惠券

解決“總部統(tǒng)一發(fā)券，難匹配門店差異需求”的問題，讓門店能針對(duì)性創(chuàng)建、發(fā)放優(yōu)惠券，做好門店?duì)I銷，提升到店率與復(fù)購(gòu)。

平臺(tái)統(tǒng)一授權(quán)，靈活管控

平臺(tái)能給不同門店靈活放權(quán)，既讓門店擁有發(fā)券的靈活度，又能守住品牌的產(chǎn)品價(jià)格體系。平臺(tái)可以單獨(dú)給門店開啟“自建優(yōu)惠券”權(quán)限，還能決定要不要審核門店創(chuàng)建的優(yōu)惠券；

而且，如果門店優(yōu)惠券存在不合理的情況，平臺(tái)也能直接強(qiáng)制下架，避免影響品牌整體運(yùn)營(yíng)。

場(chǎng)景示例：某連鎖品牌有10家加盟門店，其中5家是經(jīng)營(yíng)3年以上的成熟門店，平臺(tái)給它們開“免審核發(fā)券權(quán)”，讓門店能快速響應(yīng)周邊客流（比如隔壁商場(chǎng)搞活動(dòng)時(shí)，門店當(dāng)天就能發(fā)券引流）；

另外5家新加盟門店，平臺(tái)并未給他們開啟免審權(quán)限，門店創(chuàng)建的優(yōu)惠券需要經(jīng)平臺(tái)審核通過才能發(fā)布使用，確保新門店的券規(guī)則清晰、力度合理，避免因經(jīng)驗(yàn)不足導(dǎo)致虧損。

門店自主發(fā)券，營(yíng)銷更便捷

創(chuàng)建多樣化優(yōu)惠券：門店可自主創(chuàng)建滿減券、折扣券，支持設(shè)置通用券、商品券、品類券、品牌券等多種類型，滿足不同營(yíng)銷場(chǎng)景。

多種發(fā)券方式：支持用戶主動(dòng)領(lǐng)取及門店后臺(tái)定向發(fā)放，精準(zhǔn)觸達(dá)目標(biāo)顧客。

領(lǐng)取記錄一目了然：可實(shí)時(shí)查看每張優(yōu)惠券的領(lǐng)取、使用情況及有效期，便于門店優(yōu)化活動(dòng)策略。

用戶多渠道領(lǐng)券，體驗(yàn)更順暢

優(yōu)惠券詳情：增加優(yōu)惠券詳情頁(yè)面，在此可查看優(yōu)惠券的適用門店、可用商品以及適用規(guī)則。

領(lǐng)券中心：清晰展示用戶可領(lǐng)取的平臺(tái)及門店優(yōu)惠券，支持查看優(yōu)惠券詳情并選擇領(lǐng)取。

商品頁(yè)/購(gòu)物車/提交訂單頁(yè)/收銀臺(tái)：在關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)自動(dòng)推薦適用優(yōu)惠券，提升用券意愿與轉(zhuǎn)化率。

【我的優(yōu)惠券】列表：統(tǒng)一管理用戶已領(lǐng)取及門店發(fā)放的優(yōu)惠券，方便隨時(shí)使用。

使用規(guī)則清晰，權(quán)責(zé)分明

使用規(guī)則：門店優(yōu)惠券與平臺(tái)優(yōu)惠券不可疊加使用，每筆訂單僅可使用一張優(yōu)惠券。

分賬機(jī)制：門店自建優(yōu)惠券產(chǎn)生的優(yōu)惠金額由門店自行承擔(dān)，權(quán)責(zé)清晰、結(jié)算便捷。

 二、庫(kù)存管理  

解決“庫(kù)存不準(zhǔn)、超賣、殘次品混淆、追溯難”的問題，讓庫(kù)存數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)同步，減少運(yùn)營(yíng)損耗。

入庫(kù)管理，多場(chǎng)景覆蓋

系統(tǒng)支持多種入庫(kù)方式，全面記錄商品來(lái)源，確保庫(kù)存數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)準(zhǔn)確：

(1) 盤盈入庫(kù)：盤點(diǎn)時(shí)若實(shí)際庫(kù)存高于系統(tǒng)記錄，自動(dòng)生成盤盈入庫(kù)單，數(shù)量自動(dòng)計(jì)算（實(shí)際庫(kù)存-初始庫(kù)存），輕松補(bǔ)齊差異。

場(chǎng)景示例：某連鎖便利店每月盤點(diǎn)時(shí)，發(fā)現(xiàn)“礦泉水”實(shí)際庫(kù)存比系統(tǒng)記錄多20瓶（可能是之前漏錄的樣品），系統(tǒng)自動(dòng)生成“盤盈入庫(kù)單”，把20瓶補(bǔ)進(jìn)庫(kù)存，不用員工手動(dòng)算差異、填單子。

(2) 采購(gòu)入庫(kù)：采購(gòu)商品到貨后，手動(dòng)錄入完成入庫(kù)，快速納入可售庫(kù)存。

(3) 退貨入庫(kù)：支持用戶退貨商品重新入庫(kù)，可按良品、殘次品分類歸庫(kù)，支持在退款流程中直接完成入庫(kù)。

(4) 其他入庫(kù)：除常規(guī)入庫(kù)外的特殊入庫(kù)情形，商家在新增商品、編輯商品庫(kù)存時(shí)，系統(tǒng)支持手動(dòng)錄入或自動(dòng)生成其他入庫(kù)單。

(5) 殘次品轉(zhuǎn)良品：可將殘次品庫(kù)存轉(zhuǎn)為可售良品庫(kù)存，轉(zhuǎn)化后系統(tǒng)自動(dòng)更新兩邊庫(kù)存數(shù)量。

出庫(kù)管理，清晰可控

系統(tǒng)自動(dòng)記錄各類出庫(kù)行為，實(shí)時(shí)同步庫(kù)存變化，避免超賣與錯(cuò)發(fā)：

(1) 銷售出庫(kù)：系統(tǒng)每生成一個(gè)訂單，即自動(dòng)生成銷售出庫(kù)單，商品數(shù)量與訂單同步，確保庫(kù)存實(shí)時(shí)扣減。

(2) 盤虧出庫(kù)：進(jìn)行庫(kù)存盤點(diǎn)時(shí)，當(dāng)實(shí)際庫(kù)存低于預(yù)計(jì)庫(kù)存，自動(dòng)生成盤虧出庫(kù)單，數(shù)量自動(dòng)核算，便于后續(xù)排查。

(3) 試用/報(bào)廢/過期出庫(kù)：支持試用樣品、過期退貨、商品報(bào)廢等多種出庫(kù)場(chǎng)景，規(guī)范非銷售類出庫(kù)流程。

(4) 良品轉(zhuǎn)殘次品：良品因損壞或質(zhì)檢問題轉(zhuǎn)為殘次品時(shí)，自動(dòng)完成庫(kù)存轉(zhuǎn)移與狀態(tài)更新。

(5) 其他出庫(kù)：支持手動(dòng)創(chuàng)建出庫(kù)單，靈活處理各類特殊出庫(kù)需求。

庫(kù)存盤點(diǎn)，高效處理

新增盤點(diǎn)單：支持手動(dòng)創(chuàng)建盤點(diǎn)任務(wù)，系統(tǒng)自動(dòng)拉取當(dāng)前庫(kù)存數(shù)據(jù)，并提供“暫存”功能，便于分階段完成盤點(diǎn)。

自動(dòng)處理盤盈/盤虧：盤點(diǎn)完成后，系統(tǒng)自動(dòng)識(shí)別庫(kù)存差異，盤盈生成入庫(kù)單，盤虧生成出庫(kù)單，實(shí)現(xiàn)賬實(shí)快速同步。

出入庫(kù)明細(xì)及統(tǒng)計(jì)，決策有依據(jù)

庫(kù)存看板（按SKU）：清晰展示每個(gè)SKU的良品與殘次品庫(kù)存數(shù)量，實(shí)時(shí)掌握庫(kù)存現(xiàn)狀。

出入庫(kù)明細(xì)：每個(gè)SKU的每筆出入庫(kù)記錄均完整留存，來(lái)源去向清晰可查。

入庫(kù)/出庫(kù)統(tǒng)計(jì)：按SKU匯總?cè)霂?kù)與出庫(kù)總量，并細(xì)分各業(yè)務(wù)類型數(shù)量，為采購(gòu)與促銷決策提供數(shù)據(jù)支持。

 三、收銀臺(tái)交接班  

解決 “傳統(tǒng)交接班對(duì)賬慢、數(shù)據(jù)混亂、營(yíng)業(yè)中斷” 的問題，讓門店班次交接高效又準(zhǔn)確。

一鍵交接班，數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)匯總

交接班彈窗：收銀員點(diǎn)擊“交接班”按鈕，即可彈出交接班彈窗，可快速查看本班次內(nèi)的關(guān)鍵經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)。包含收銀員信息、當(dāng)前班次銷售數(shù)據(jù)等。

支付渠道對(duì)賬無(wú)憂：清晰統(tǒng)計(jì)各支付渠道（如微信、支付寶等）的收款、退款及應(yīng)收金額，方便后續(xù)對(duì)賬，減少差錯(cuò)。

安全交班，快速切換：點(diǎn)擊“交班”即可登出系統(tǒng)，下一班收銀員可立即登錄上崗，流程順暢，營(yíng)業(yè)不中斷。

記錄全留存，門店管理更省心

在門店后臺(tái)的“交接班列表”中，管理員可輕松查看本門店的全部交接班記錄，也可以查看各班次的銷售情況，為門店管理員評(píng)估業(yè)績(jī)、優(yōu)化排班提供精準(zhǔn)依據(jù)。

四、抽獎(jiǎng)功能升級(jí)

1、抽獎(jiǎng)列表

抽獎(jiǎng)活動(dòng)升級(jí)為列表管理，每個(gè)抽獎(jiǎng)場(chǎng)景（如積分抽獎(jiǎng)、訂單支付、訂單評(píng)價(jià)等）均可創(chuàng)建并管理多個(gè)抽獎(jiǎng)活動(dòng)，方便商家靈活配置不同時(shí)段的營(yíng)銷內(nèi)容。

2、抽獎(jiǎng)設(shè)置

每個(gè)場(chǎng)景均可設(shè)定一個(gè)默認(rèn)的抽獎(jiǎng)活動(dòng)，商家可根據(jù)運(yùn)營(yíng)需求隨時(shí)切換，實(shí)現(xiàn)不同場(chǎng)景、不同活動(dòng)的精準(zhǔn)觸達(dá)。

3、中獎(jiǎng)記錄

系統(tǒng)匯集所有抽獎(jiǎng)活動(dòng)的中獎(jiǎng)信息，在一個(gè)頁(yè)面內(nèi)即可查看中獎(jiǎng)?lì)愋?、?jiǎng)品數(shù)量、中獎(jiǎng)用戶等記錄，助力商家高效核銷與分析活動(dòng)中獎(jiǎng)情況。

4、積分抽獎(jiǎng)活動(dòng)

除系統(tǒng)內(nèi)置的積分抽獎(jiǎng)外，現(xiàn)在還支持商家自主創(chuàng)建更多主題積分抽獎(jiǎng)活動(dòng)（如雙十一限定、會(huì)員專享抽獎(jiǎng)等），應(yīng)用在各類營(yíng)銷節(jié)點(diǎn)，激發(fā)用戶參與熱情，提升積分消耗與活躍度。

 五、店員管理權(quán)限升級(jí)

門店端

（1）多維度角色管理

門店在創(chuàng)建角色時(shí)，可以從門店后臺(tái)、收銀臺(tái)以及移動(dòng)端這三個(gè)維度，針對(duì)該角色設(shè)置相應(yīng)權(quán)限。其中，移動(dòng)端門店中心依據(jù)菜單及操作按鈕對(duì)權(quán)限進(jìn)行細(xì)致劃分，店長(zhǎng)能精準(zhǔn)把控店員在移動(dòng)端所擁有的權(quán)限。

（2）門店店員身份配置

添加店員時(shí)，可選擇匹配預(yù)設(shè)角色，系統(tǒng)自動(dòng)關(guān)聯(lián)該角色對(duì)應(yīng)權(quán)限，簡(jiǎn)化操作流程，確保權(quán)限分配準(zhǔn)確無(wú)誤。

平臺(tái)端

（1）角色管理

平臺(tái)端角色設(shè)置同步支持移動(dòng)端權(quán)限細(xì)分，管理員可精確設(shè)定員工在移動(dòng)商家管理端中的可見菜單與可用功能，實(shí)現(xiàn)跨端權(quán)限統(tǒng)一管控。

（2）客服列表

在添加客服時(shí)，開啟“商家管理”開關(guān)后，可為客服分配對(duì)應(yīng)身份，所選身份所具備的權(quán)限將自動(dòng)生效，確?？头僮鞣秶逦煽亍?/p>

功能優(yōu)化

1. 自定義表單優(yōu)化

在添加商品過程中，能夠設(shè)置自定義表單填寫的維度。當(dāng)選擇按商品填寫時(shí)：若一個(gè)訂單購(gòu)買2個(gè)商品，則需填寫2份表單；而選擇按訂單填寫時(shí)：即便一個(gè)訂單購(gòu)買兩個(gè)商品，僅需填寫1份表單。

2. 種草社區(qū)增加底部操作，布局調(diào)整。

3. 配送員增加訂單通知。訂單分配時(shí)，通過公眾號(hào)、短信、站內(nèi)信發(fā)送消息通知，后臺(tái)可配置。

4. 商品會(huì)員價(jià)、傭金設(shè)置加到商品編輯頁(yè)面中

5. 區(qū)域隔離，需按照推薦地區(qū)推薦門店。

6. 優(yōu)惠券折扣券增加最高限額

7. 優(yōu)惠券增加單人可領(lǐng)取次數(shù)限制

8. 用戶不登錄，仍可分享積分商品海報(bào)，包含拼團(tuán)、秒殺、砍價(jià)、積分商品等所有的營(yíng)銷商品海報(bào)。

9. 用戶不登錄，仍可進(jìn)入砍價(jià)商品詳情頁(yè)。

10. 積分規(guī)則頁(yè)面增加積分過期日期提示

11. 后臺(tái)主動(dòng)退款時(shí)，彈窗顯示訂單總金額。

12. 核銷碼核銷完成之后，顯示已核銷樣式。

13. 訂單詳情頁(yè)增加訂單支付時(shí)間、確認(rèn)收貨、核銷完成時(shí)間

14. 同步物流公司后，物流公司均為已關(guān)閉狀態(tài)，用戶需要時(shí)自行開啟。

15. 秒殺商品增加排序列

16. 桌碼設(shè)置時(shí)間間隔，到期自動(dòng)清除。

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