社區(qū)團(tuán)購平臺(tái)的出現(xiàn),吸引了很多商家的入局,有一些商家可以賺的盆滿缽滿,有一些卻商家卻剛開始就墜落了。下面我們就一起了解下,社區(qū)團(tuán)購平臺(tái)提高利潤(rùn)有哪些要素和方法?
一、社區(qū)團(tuán)購為啥不掙錢
1、準(zhǔn)備不足
商家在各項(xiàng)資源,甚至是不了解市場(chǎng)情況下就開啟社區(qū)團(tuán)購業(yè)務(wù)模式,無法對(duì)自己的產(chǎn)品和消費(fèi)者進(jìn)行定位,那么就可能滿足不了用戶的需求,會(huì)出現(xiàn)缺貨、質(zhì)量不佳、售后不及時(shí)等多種情況,或是沒有完善的運(yùn)營(yíng)策略,用戶量太少,成本過高,無法盈利。
2、管理混亂
社區(qū)團(tuán)購平臺(tái)整個(gè)業(yè)務(wù)會(huì)涉及到很多群體,平臺(tái)自身的運(yùn)營(yíng)、技術(shù)、財(cái)務(wù)等人員,平臺(tái)需要的團(tuán)長(zhǎng)、供應(yīng)商和消費(fèi)者等人員,無法形成有秩序的上下級(jí)管理,團(tuán)長(zhǎng)本身的能力無法得到把控,供應(yīng)商的供貨質(zhì)量無法保障,無法給到消費(fèi)者優(yōu)質(zhì)的購物體驗(yàn)等等,這樣就會(huì)讓業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的最終效果不佳,虧本也會(huì)出現(xiàn)。
3、倉配供應(yīng)鏈物流
穩(wěn)定優(yōu)質(zhì)的貨源是社區(qū)團(tuán)購平臺(tái)不可或缺的,供應(yīng)商就是源頭,而在這中間的倉庫、配送、物流等也是非常重要的,會(huì)影響商品質(zhì)量和運(yùn)輸時(shí)效,更深層次來說就是會(huì)產(chǎn)生不良的購物體驗(yàn),最終導(dǎo)致訂單減少,用戶流失,久而久之只會(huì)虧損。
4、核心競(jìng)爭(zhēng)力
前期,很多社區(qū)團(tuán)購平臺(tái)都是靠資本、低價(jià)作為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),但這只是一時(shí)的,特別是政策出臺(tái)后,將明顯的低價(jià)策略轉(zhuǎn)化為紅包戰(zhàn),但平臺(tái)的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)應(yīng)該是特有的,或是比其他更先進(jìn)完善的,走同質(zhì)化道路是無法彰顯優(yōu)勢(shì)的。
二、如何提高社區(qū)團(tuán)購利潤(rùn)
1、物美價(jià)廉
產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)最大化和自身利益最大化是社區(qū)團(tuán)購的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),社區(qū)團(tuán)購要控制成本,將采購銷售環(huán)節(jié)一體化,減少中間商的進(jìn)入,降低物流成本,甚至最大程度減少門店自提點(diǎn)成本。
2、商品管理
商品管理主要是針對(duì)用戶體驗(yàn)來說的,商品分類要清晰,以便用戶搜索查詢目標(biāo)商品;商品展示要多元化,可以利用圖文、視頻等方式進(jìn)行展示,清楚的表述商品詳情。
3、維護(hù)用戶
做好與用戶的交流溝通,了解用戶需求,為用戶提供更好的服務(wù),與用戶建立一種密切的關(guān)系,增加用戶的信任感和粘度,維護(hù)用戶。
4、持續(xù)發(fā)展
社區(qū)團(tuán)購要想獲得更大的利潤(rùn),就要利用薄利多銷的原則,讓社區(qū)團(tuán)購持續(xù)發(fā)展下去,短期獲超大利潤(rùn)的可能性不高,不斷升級(jí)功能服務(wù)。
5、社區(qū)團(tuán)購平臺(tái)
利用社區(qū)團(tuán)購平臺(tái),才能更加高效的對(duì)社區(qū)團(tuán)購進(jìn)行精細(xì)化管理運(yùn)營(yíng),社區(qū)團(tuán)購企業(yè)可以省時(shí)省心省力,團(tuán)長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)也更到位。
以上就是社區(qū)團(tuán)購平臺(tái)提高利潤(rùn)有哪些要素和方法,你了解了嗎?