比如,客戶報(bào)號(hào)碼報(bào)錯(cuò)了,充了100元,要退怎么辦呢?
現(xiàn)金充值100這個(gè)問題不大,可以直接充.
現(xiàn)在要退的話是在積分和余額那里扣的錢.
扣了余額但又有一個(gè)問題,就是賬務(wù)的賬單記錄沒有扣.
用戶余額明細(xì)是有的,但是財(cái)務(wù)賬單記錄那里沒有記錄.就會(huì)導(dǎo)致賬上看著有錢,實(shí)際錢已經(jīng)退了.
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