寫在前面,目前線下實體很難,線上線下結(jié)合是大勢所趨,一套門店管理系統(tǒng)可以輔助門店,但是一套管理+運營的系統(tǒng)就是如虎添翼了,我們現(xiàn)在線下開了幾個店鋪,目前核心收益都是線下客戶轉(zhuǎn)到線上小程序后,變成付費會員不斷的消費商品獲得收益最穩(wěn)定長久,滾雪球一樣。但是目前針對門店線上給消費者的運營能力還是太弱了,以下列出來的只是針對我們自己線下門店運營模式所需的,僅供參考建議,希望CRMEB的團隊重視。
1、門店財務(wù)獨立或門店財務(wù)與平臺結(jié)算方式,目前門店銷售都是走平臺財務(wù),門店不好與平臺結(jié)算;
2、門店自己去平臺選擇想賣的商品,平臺給門店一個結(jié)算價(與供應(yīng)商給平臺一個結(jié)算價同邏輯);
3、平臺套餐功能可以引用給門店使用;
4、針對付費會員,做一個0元購的類似營銷活動,一個會員id僅限每月(每周/每年等時間自己設(shè)置)免費領(lǐng)取一次0元商品,運費自理;目前付費會員權(quán)益太弱了,都是一些傳統(tǒng)的優(yōu)惠卷,還不如直接設(shè)置最低價,然后給會員濃不定期福利。
5、門店可以代客下單,講選好的商品生成賬單+收款碼,分享給客戶,客戶可以看到清單及價格,然后直接付款;
6、針對邀請開通付費會員可以獲得對應(yīng)傭金,增加付費會員拓客渠道;
7、收銀臺能否做成一個簡版的手機端查看和基本管理操作;
ps:現(xiàn)在的門店不做私域運營是很難的,這套系統(tǒng)非常適合做私域運營,私域運營可以不用企業(yè)微信的能力,做好私域相關(guān)的營銷功能加強,更符合目前市場所需的才是最好,可以多參考其他主流系統(tǒng)的一些營銷功能,直接抄就完了。