隨著網(wǎng)絡(luò)時代用戶消費習(xí)慣的改變,傳統(tǒng)零售業(yè)的諸多弊端都顯露出來,很多商家想要轉(zhuǎn)型升級,一時間卻不知道該如何著手進行變革。而微信小程序的出現(xiàn),給零售行業(yè)提供了新的發(fā)展模式,實體店商家可以結(jié)合微信小程序的功能,打通線上線下流量渠道,吸引更多用戶關(guān)注,提升知名度,促進產(chǎn)品銷量的增加。
那么,微信小程序會為零售行業(yè)帶來哪些新鮮的玩法?商家又該如何利用微信小程序來提升產(chǎn)品銷量?CRMEB總結(jié)了以下幾點:
1、利用小程序的分享能力,打通線上線下
微信小程序支持用戶分享給好友與微信群,企業(yè)可以利用這一分享能力,實現(xiàn)用戶的增加。如果用戶對于你的小程序感興趣,那么他可能會將這個小程序分享給自己的好友,如果好友感興趣,可能也會繼續(xù)分享給他的好友,以這種裂變的方式來實現(xiàn)用戶的遞增,就能充分挖掘潛在客戶。同時,企業(yè)可以在小程序上開展相關(guān)的優(yōu)惠活動,促使用戶去主動分享這一信息,通過小程序及公眾號的分享渠道、信息推送能力再把會員從線上吸引到線下。
2、利用 “附近的小程序”能力,創(chuàng)造商業(yè)新契機
“附近的小程序”功能可以幫助實體店商家進行店鋪位置的展示,可以讓附近5公里范圍內(nèi)的用戶看到商家的相關(guān)信息,利用與用戶之間的距離優(yōu)勢,將線下的客戶引流至線上,也可以將線上的用戶吸引至商家的實體店鋪中來,顧客可以在小程序中完成選品、下單等,讓下單、物流更輕松,打造社區(qū)+零售+線上購買的全流程服務(wù)。
3、利用小程序支付能力,創(chuàng)建新渠道
微信小程序可以為商家建立起比較快捷的支付方式,商家可以根據(jù)需求,配置微信支付、銀行卡支付、貨到付款等多種付款方式,借助微信小程序的支付能力,可以為用戶提供更加便捷的支付渠道,提升產(chǎn)品銷量。
4、利用小程序“輕”特點,建立消費新通路
微信小程序無需下載安裝,即開即用,不僅程序本身“輕”,同時成本花費上更“輕”。微信小程序比APP的開發(fā)成本要低很多,開發(fā)的周期也相對較短,并且借助微信的相關(guān)推廣渠道,微信小程序完全可以幫助商家建立起移動端上的產(chǎn)品銷售渠道,實現(xiàn)線上線下相結(jié)合。
無論是線下生活場景的不斷拓展,還是針對零售行業(yè)全面釋放的產(chǎn)品能力,小程序通過不斷向開發(fā)者、服務(wù)商、商家輸出更成熟、更完善、更創(chuàng)新的功能,助力推動傳統(tǒng)零售向智慧零售的轉(zhuǎn)型與升級,為廣大用戶提供更便捷、更具智能化的生活方式。