如今,私域流量概念泛濫,基于微信號(hào)的客戶運(yùn)營(yíng)管理幾乎成為私域運(yùn)營(yíng)的必備操作。但對(duì)于個(gè)體戶實(shí)體商家來(lái)說(shuō),大規(guī)模規(guī)劃企業(yè)微信私域運(yùn)營(yíng)很不現(xiàn)實(shí),受到人力資金等的限制,一般都是用個(gè)人微信號(hào)進(jìn)行布局,今天,我們就從個(gè)體戶實(shí)體商家私域運(yùn)營(yíng)著手,來(lái)梳理一下個(gè)人微信號(hào)的運(yùn)營(yíng)策略和邏輯,希望幫助更多朋友盡快上手部署私域運(yùn)營(yíng)。
一、賬號(hào)搭建
為打造個(gè)人形象,要把個(gè)人微信號(hào)打造成一個(gè)容易識(shí)別的賬號(hào)。讓添加你的人,能快速了解你是做什么的,這樣,在他有相關(guān)需求的時(shí)候就會(huì)想起你。個(gè)人微信號(hào)設(shè)計(jì)的核心原則是給自己一個(gè)清晰的定位。
(1)昵稱
昵稱名字要具備基礎(chǔ)信息,建議真名/專屬昵稱+職業(yè)名稱/專攻領(lǐng)域,如李明+美術(shù)培訓(xùn),讓別人能快速知道你從事的行業(yè)和職業(yè)性質(zhì),打造具象的個(gè)人品牌。不建議在昵稱中加奇怪的符號(hào),比如在昵稱前加A000等標(biāo)識(shí),容易讓人留下?tīng)I(yíng)銷號(hào)的印象。
(2)頭像
頭像設(shè)置要清晰,簡(jiǎn)潔明了,盡量用個(gè)人照片,職業(yè)照或生活照,最好是正面,看得見(jiàn)額頭,釋放一種正能量,形象端正,打造專業(yè)可靠的形象。
(3)個(gè)性簽名
個(gè)性簽名也是展示產(chǎn)品和服務(wù)的絕佳位置,30個(gè)字符的字?jǐn)?shù)限制,要將內(nèi)容精簡(jiǎn)再精簡(jiǎn)。所以,個(gè)性簽名要與自己的職業(yè)定位對(duì)應(yīng),讓人在看完你的個(gè)人信息后,就能把你與某個(gè)職業(yè)印象對(duì)標(biāo)上。
(4)相冊(cè)封面
相冊(cè)封面的背景圖是一塊自帶曝光率的廣告牌,這里可以展示個(gè)人專業(yè)度、產(chǎn)品或服務(wù)、或者實(shí)體店鋪展示等,圖片一定要簡(jiǎn)潔美觀明了,突出主題。
二、朋友圈運(yùn)營(yíng)
在微信上,對(duì)于普通的個(gè)人賬號(hào),沒(méi)有權(quán)威背書(shū),能給別人提供信息內(nèi)容價(jià)值的地方,無(wú)非就是個(gè)人信息展示、聊天內(nèi)容、朋友圈,所以,在這些地方對(duì)外輸出有價(jià)值的、剛需的內(nèi)容至關(guān)重要。
朋友圈的內(nèi)容可以有產(chǎn)品、店面、服務(wù)展示,也要有真實(shí)的生活氣息,要讓別人感受到你是一個(gè)有血有肉有感情的人,所以,不要搖旗吶喊地發(fā)產(chǎn)品、發(fā)促銷,更不要刷屏!
一般可以從這幾方面尋找發(fā)布的內(nèi)容:時(shí)事新聞(以正面新聞為主、避免轉(zhuǎn)發(fā)負(fù)面或有爭(zhēng)議的內(nèi)容產(chǎn)生不好的影響)、個(gè)人興趣愛(ài)好展示或生活日常分享(運(yùn)動(dòng)休閑、學(xué)習(xí)充電、家庭生活等)、與自己從事行業(yè)有關(guān)的話題分享(從側(cè)面展示專業(yè)知識(shí)、活躍朋友圈)、工作日常等。
三、尋找目標(biāo)用戶
尋找目標(biāo)用戶,一直都是商家最關(guān)心的問(wèn)題。很多渠道的流量都可能存在目標(biāo)用戶,但廣撒網(wǎng)的方式成本過(guò)大,一般的個(gè)體商家很難長(zhǎng)期投入成本維持。所以,基于微信的環(huán)境,我們可以先從微信群著手來(lái)尋找。
微信中有很多行業(yè)相關(guān)的社群,有免費(fèi)的有付費(fèi)的,一般情況下,免費(fèi)的社群活躍度會(huì)比付費(fèi)的稍弱一些,想要獲得目標(biāo)客戶,就可以投入一些資金加入這些付費(fèi)社群。付費(fèi)社群可以去微信公眾號(hào)、視頻號(hào)、小程序里搜索,也可以去一些付費(fèi)專欄、知識(shí)星球中尋找。
以上是個(gè)人微信號(hào)做私域運(yùn)營(yíng)前的一些準(zhǔn)備工作和方向建議,但無(wú)論什么時(shí)候,做這一切的核心邏輯都是“內(nèi)容+運(yùn)營(yíng)”,好的內(nèi)容,能取得引流獲客、裂變傳播、成單復(fù)購(gòu)的效果,好的運(yùn)營(yíng),也能產(chǎn)生良好的連鎖效應(yīng)。做好內(nèi)容,合理運(yùn)營(yíng),投入精力去做好這兩點(diǎn),相信大家在辛勤付出的同時(shí),一定能收獲不錯(cuò)的私域運(yùn)營(yíng)成績(jī)。