一套完整的私域管理體系需要由哪幾部分組成？整體鏈路是什么樣子的？私域能夠分拆成四個標準模塊，即流量、具體內(nèi)容、運營和導購。
流量控制模塊負責在私域中吸引并引導“粉絲”流量，可以通過線上廣告、產(chǎn)品包裹卡、CRM系統(tǒng)、短信和私域社群裂變等方式進行。
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內(nèi)容功能模塊負責生產(chǎn)制造私域內(nèi)的高品質(zhì)圖文和短視頻內(nèi)容，承擔“種草”和“留存”用戶的職責，可以借助朋友圈人設(shè)打造、公眾號文章種草、視頻號發(fā)布小視頻、視頻互動、社群互動等形式進行。
運營模塊作為私域機制的“后臺”，負責監(jiān)管和運行私域營銷的基本要素和性能指標。從微信官方旗艦店的搭建和經(jīng)營，到商品活動門店的組織協(xié)調(diào)，再到KOC和會員充值運營以及會員產(chǎn)品生命周期和活動周期運營，運營圍繞私域的每個環(huán)節(jié)推動私域正常良性運行。
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導購功能模塊是私域中與用戶接觸的第一點，由客服人員組成。他們通過微信公眾平臺、企業(yè)微信號和微信個人號與用戶建立深入聯(lián)系，以1V1的方式提供信息和解答疑問。
總體而言，私域商業(yè)運營模式的鏈路是：通過短信、線上廣告投放等方式獲取用戶，并使用微信企業(yè)版將用戶留存下來。品牌方對消費者進行標簽打造，利用導購引導消費者進入多層次的運營管理體系，在朋友圈、視頻號等具體內(nèi)容吸引消費者進入私域，最后在私域內(nèi)對客戶進行轉(zhuǎn)化。如果你想擁有一套自己的小程序私域電商系統(tǒng)，可以選擇CRMEB Pro版高性能私域電商系統(tǒng)，CRMEB Pro版是一款高性能、高并發(fā)、高可用的私域客戶關(guān)系管理（CRM）+營銷電商（EB）系統(tǒng)；助力品牌商家實現(xiàn)公域引流轉(zhuǎn)化私域沉淀，全渠道智能化經(jīng)營。
